主なポイント

リテールセクターで既に進行中の激しいデジタルトランスフォーメーションを受けて、実店舗の小売業者は店舗運営を強化し、利益を改善し、eコマースや顧客エンゲージメントに投資することでオンライン販売を増加させることが期待されます。デスクトップ仮想化などのIT技術は、主に複数の店舗を持つ大手小売業者やハイパーマーケットによって採用されています。

• バーチャルデスクトップは、リモートワーカーが企業データや生産性アプリケーションにシームレスにアクセスできるようにします。小売業界の消費者の間で態度に顕著な変化があります。接触のない小売取引の利用が増える中、事態はその方向に進んでいます。


• 取引のすべての重要な段階で、データサービスはリモート従業員が顧客とコミュニケーションを取り、連絡を保つことを可能にします。サービスプロバイダーに関して言えば、DaaSモデルのデスクトップ仮想化を採用している企業は多くの選択肢があります。

しかし、市場の成長は性能と互換性の問題、ならびにデスクトップ仮想化プラットフォームの高価な実装およびサブスクリプションコストによって妨げられています。

• 小売業におけるデスクトップ仮想化市場は、COVID-19パンデミックの影響を受け、ポジティブな成長率を示しました。この期間中、COVID-19によるロックダウンや厳しいソーシャルディスタンシング政策によりデジタル化が劇的に進展し、デスクトップ仮想化ツールなどのリモート運用ツールの需要をさらに高めました。このことが、この期間中のデスクトップ仮想化ソリューション市場の成長に寄与しました。

• HVDは、アプリケーションをリモートサーバーに保存されたデータに接続するために使用されます。サービスプロバイダーは、データの保存、バックアップ、アップグレード、およびセキュリティを担当しています。近年、バーチャルデスクトップは小売業界のオムニチャネル戦略の不可欠な部分となっています。


• 高可用性や電力最適化といった機能は、市場に出ているクラウドベースの製品やサービスで非常に一般的です。

HVDシステムにより、従業員はセキュリティを犠牲にすることなく、職場内外でより多くの柔軟性を持つことができます。さらに、異なるオペレーティングシステムやデスクトップ環境のセキュリティ、管理、コンプライアンスが改善されました。

• さらに、クラウドファースト戦略を採用する小売業者にとって、Windows Virtual Desktop (WVD) はその現代的な作業空間を導入する絶好の機会です。WVDは、伝統的なリモートデスクトップサービスが企業にデスクトップの管理とリソースの効率化を可能にしているのに対し、組織内の全ユーザーにフルスイートのWindows 10およびOffice 365の体験を提供することで、一歩進んでいます。WVDは、多くの小売業者が仮想デスクトップインフラストラクチャを提供するためにMicrosoft Azureを使用しているため、複数の仮想マシンやホスティングプールの管理タスクを排除しました。

競合他社は、例えば、デバイス操作におけるクライアント体験を向上させるためのパフォーマンスモニタリングの能力向上や、仮想デスクトップインフラストラクチャをクラウドワークスペースと統合する際のVDI統合またはハイパーコンバージドインフラストラクチャプラットフォームへの統合を重視しています。

北米は、製造業、小売業などの多くの分野でのソーシャルメディア、モバイル技術、高度な分析ツール、クラウドコンピューティング、IoT（モノのインターネット）の普及が進む中で、デスクトップ仮想化ソリューションを市場で早期に導入したリーダーです。

• さらに、この地域は成長に寄与する仮想化ソフトウェアベンダー市場において重要な位置を占めています。VMware社、Citrixシステムズ、オラクル社、SolarWinds社などが含まれます。

リモート従業員は、仮想デスクトップを使用してビジネスデータや生産性アプリケーションに簡単にアクセスできます。この地域では小売に関する消費者行動に大きな変化がありました。より迅速なチェックアウトを促進し、資本支出を削減し、従業員の生産性を最適化するソリューションの必要性に加えて、非接触型小売取引へのトレンドが高まっています。
デジタル変革は小売業界で最も激しいものであるため、実店舗は店舗のパフォーマンスを向上させ、収益性を高め、eコマースと顧客エンゲージメントへの投資を通じてオンライン販売を促進することに焦点を当てる可能性があります。大手小売業者や複数の地域店舗を持つハイパーマーケットは、デスクトップ仮想化などのIT技術を採用しています。

• さらに、他の攻撃を行う前に、ハッカーはますますモバイルエミュレーターを使用して、攻撃をより正当なものに見せかけています。この脅威を防ぐために、地域全体の小売業ではデスクトップ仮想化がますます利用されています。

• 2023年7月 - Citrix Systems Incは、ハイブリッドな世界に向けたクラウドおよびオンプレミスソリューションの機能を拡張したことを発表しました。この拡張の一環として、デスクトップ・アズ・ア・サービス（DaaS）および仮想デスクトップインフラストラクチャ（VDI）の提供が、Citrixユニバーサルサブスクリプションに統合されました。

2022年8月 - VMware社とIBM社は、パートナーおよびグローバルクライアントに対して、ハイブリッドクラウド環境においてミッションクリティカルなワークロードを近代化し、価値の迅速な提供を実現するための拡大したパートナーシップを発表しました。クラウド移行やミッションクリティカルなワークロードの更新に関連するコスト、複雑性、リスクに対処することは、IBM社とVMware社が銀行、小売、医療、政府などの規制産業のクライアントを支援する課題となります。

• 1 イントロダクション

  • 1.1 調査の前提条件と市場の定義

  • 1.2 本調査の範囲

• 2 調査手法

• 3 エグゼクティブサマリー

• 4 市場についての洞察

  • 4.1 市場概況（COVID-19による影響を含む）

  • 4.2 業界魅力度 - ポーターのファイブフォース分析

    • 4.2.1 買い手・消費者の交渉力

    • 4.2.2 サプライヤーの交渉力

    • 4.2.3 新規参入の脅威

    • 4.2.4 代替品の脅威

    • 4.2.5 競合・競争状況の激しさ

• 5 市場ダイナミクス

  • 5.1 市場の促進要因

    • 5.1.1 クラウド・コンピューティングの普及

    • 5.1.2 小売業における自動化の成長

  • 5.2 市場の抑制要因

    • 5.2.1 インフラ配備の制約

• 6 市場セグメンテーション

  • 6.1 デスクトップ配信プラットフォーム別

    • 6.1.1 ホスト型仮想デスクトップ（HVD）

    • 6.1.2 ホスト型共有デスクトップ（HSD）

  • 6.2 展開モード別

    • 6.2.1 オンプレミス

    • 6.2.2 クラウド

  • 6.3 地域別

    • 6.3.1 北米

    • 6.3.2 ヨーロッパ

    • 6.3.3 アジア太平洋

    • 6.3.4 ラテンアメリカ

    • 6.3.5 中東・アフリカ

• 7 競合情勢

  • 7.1 企業プロファイル

    • 7.1.1 Citrix Systems Inc

    • 7.1.2 Toshiba Corporation

    • 7.1.3 Red Hat Inc. (IBM Corporation )

    • 7.1.4 Huawei Technologies Co. Ltd

    • 7.1.5 Microsoft Corporation

    • 7.1.6 Parallels International GmbH

    • 7.1.7 Dell Inc

    • 7.1.8 Ncomputing, Inc

    • 7.1.9 Ericom Software Inc

    • 7.1.10 Tems, Inc

    • 7.1.11 Vmware Inc

• 8 投資分析

• 9 市場の展望

The Desktop Virtualization Market size is estimated at USD 1.46 billion in 2024, and is expected to reach USD 2.55 billion by 2029, growing at a CAGR of 11.79% during the forecast period (2024-2029).

Desktop virtualization is also a one of key component of digital workspace Virtual desktop workload running on desktop virtualization servers, which are typically run on virtual machines, either on premises or in the public cloud, is also a key component of digital workspace.

Key Highlights

• In light of the intense Digital Transformation that is already being played out in the Retail Sector, it can be expected that brick and mortar retailers will ramp up their store operations, improve profitability, increase online sales by investing in e commerce and customer engagement. IT technologies, like Desktop virtualization, have been mainly adopted by large retailers and hypermarkets with multiple stores across regions.
• Virtual desktops enable remote workers to have seamless access to enterprise data and productivity applications. There is a marked change of attitude among consumers within the retailing sector. With the increased use of contactless retail transactions, things are moving in that direction.
• At every critical stage of the transaction, Data as a Service enables remote employees to communicate and keep in touch with their customers. As far as service providers are concerned, enterprises adopting the DaaS model of desktop virtualization have a lot of choice.
• However, the market growth has been hindered by problems in performance and compatibility as well as expensive implementation and subscription costs for desktop virtualisation platforms.
• The Desktop Virtualization market in reatil was positively affected by the COVID-19 pandemic and showcased a positive growth rate during the period, owing to dramatically increased digital penetration during the period of COVID-19-induced lockdowns and stringent social distancing policies, which further fueled the demand for remote operational tools such as desktop virtualization tools, which contributed towards the growth of the Desktop Virtualization solutions market during the period.

Desktop Virtualization Market Trends

Hosted Virtual Desktop Accounts for Significant Market Share

• HVD is used to connect applications to the data stored on remote servers. The (cloud) service provider is responsible for data storage, backup, upgrade, and security. In recent years, virtual desktops have become an integral part of omnichannel strategies in the retail sector.
• Features, such as high availability and power optimization are quite common, the across cloud-based products and services available in the market.
• With the HVD system, employees can be given more flexibility in and out of their work places without having to sacrifice security. In addition, the security, management and compliance of different operating systems and desktop environments have improved.
• Further, for retailers committing to cloud-first strategies, Windows Virtual Desktop (WVD) is the perfect opportunity to embrace that modern workspace. WVD takes a step further by providing a fullfat Windows 10 and Office 365 experience to all users within an organization, while traditional remote desktop services have enabled companies to streamline the management and resources of their desktops. WVD has eliminated the task of managing a number of virtual machines and hosting pools, since many retailers have been using Microsoft Azure to provide their virtual desktop infrastructure.
• Competitors are focusing on, for instance, increasing the capabilities of performance monitoring to improve client experience with device operation and identifying integration into VDI converged or hyperconverged infrastructure platforms as they integrate Virtual Desktop Infrastructure With their Cloud Workspace.

North America is Expected to Hold Major Share

• North America has been an early leader in adopting desktop virtualization solutions on the market as of the increasing adoption of social media, mobile technology, advanced analytic tools, cloud computing, and the Internet of Things (IoT) throughout a wide range of sectors such as manufacturing, retail, etc.
• Furthermore, the region has a key position in the virtualization software vendor market that contributes to its growth. Some include VMware Inc., Citrix Systems, Oracle Corporation, and SolarWinds Corporation.
• Remote employees can easily access business data and productivity applications with virtual desktops. There's been a significant change in consumer behavior throughout the region regarding retailing. As well as the need for a solution that facilitates quicker checkouts reduces capital expenditure, and optimizes employee productivity, there has been an increasing trend toward contactless retail transactions.
• Given that digital transformation is arguably at its most fierce within the retail sector, brick-and-mortar stores are likely to focus on boosting store performance, increasing profitability, and driving online sales through investment in e-commerce and customer engagement. Major retailers and hypermarkets with several regional stores have adopted IT technologies such as desktop virtualization.
• Moreover, before carrying out other attacks, hackers increasingly use mobile emulators to make them appear more legitimate. To prevent this threat, desktop virtualization is increasingly used in retail across the region.

Desktop Virtualization Industry Overview

The Desktop Virtualization Market in Retail is quite fragmented due to the presence of many players. Some key players in the market include Citrix Systems Inc.,Toshiba Corporation,Red Hat Inc. (IBM Corporation ), Huawei Technologies Co. Ltd, Microsoft Corporation etc. Technological advancements in the market also bring sustainable competitive advantage to the companies. The market is also witnessing various partnerships and mergers.

• July 2023 - Citrix Systems Inc has announced expanded capabilities for its cloud and on-premises solutions for the hybrid world. As part of this expansion, Desktop-as-a-Service (DaaS) and virtual desktop infrastructure (VDI) offerings are now combined in a Citrix Universal subscription.
• August 2022 - VMware Inc and IBM has announced atan expanded partnership to offer partners and global clients modernize mission-critical workloads and expedite time-to-value in hybrid cloud environments, where Addressing the costs, complexity and risks associated with cloud migration and updating mission critical workloads will be a matter for IBM and VMware to help clients in regulated industries like banking, retail, healthcare and government

Additional Benefits:

• The market estimate (ME) sheet in Excel format
• 3 months of analyst support

• 1 INTRODUCTION

  • 1.1 Study Assumptions and Market Definition

  • 1.2 Scope of the Study

• 2 RESEARCH METHODOLOGY

• 3 EXECUTIVE SUMMARY

• 4 MARKET INSIGHTS

  • 4.1 Market Overview ( Includes the impact due to COVID-19)

  • 4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis

    • 4.2.1 Bargaining Power of Buyers/Consumers

    • 4.2.2 Bargaining Power of Suppliers

    • 4.2.3 Threat of New Entrants

    • 4.2.4 Threat of Substitute Products

    • 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry

• 5 MARKET DYNAMICS

  • 5.1 Market Drivers

    • 5.1.1 Increasing Adoption of Cloud Computing

    • 5.1.2 Growth in Automation in Retail

  • 5.2 Market Restraints

    • 5.2.1 Infrastructure Deployment Constraints

• 6 MARKET SEGMENTATION

  • 6.1 By Desktop delivery platform

    • 6.1.1 Hosted Virtual Desktop (HVD)

    • 6.1.2 Hosted Shared Desktop (HSD)

  • 6.2 By Deployment Mode

    • 6.2.1 On-premise

    • 6.2.2 Cloud

  • 6.3 By Geography

    • 6.3.1 North America

    • 6.3.2 Europe

    • 6.3.3 Asia Pacific

    • 6.3.4 Latin America

    • 6.3.5 Middle East & Africa

• 7 COMPETITIVE LANDSCAPE

  • 7.1 Company Profiles

    • 7.1.1 Citrix Systems Inc

    • 7.1.2 Toshiba Corporation

    • 7.1.3 Red Hat Inc. (IBM Corporation )

    • 7.1.4 Huawei Technologies Co. Ltd

    • 7.1.5 Microsoft Corporation

    • 7.1.6 Parallels International GmbH

    • 7.1.7 Dell Inc

    • 7.1.8 Ncomputing, Inc

    • 7.1.9 Ericom Software Inc

    • 7.1.10 Tems, Inc

    • 7.1.11 Vmware Inc

• 8 INVESTMENT ANALYSIS

• 9 FUTURE OF THE MARKET