全体要約
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1730.1百万米ドル（2023年）
18.2%（2024年-2030年）
Five9, Salesforce, RingCentral, Twilio, Enghouse Interactive, NewVoiceMedia (Vonage), Genesys, Zendesk, Freshworks, NICE inContact, Nextiva, Talkdesk, Jive Communications (LogMeIn), Ameyo, Aircall, Tenfold, Ozonetel, InGenius
電話システムとCRMシステムの統合, エージェントのインタラクション処理の向上, クラウドベースのソリューションの需要増加
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