市場分析フレームワークの全体像と使い方・使いどころ

市場分析フレームワークの全体像と使い方・使いどころ

公開日 2026/02/17

最終更新日 2026/06/08

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市場分析フレームワークは、市場・顧客・競合・自社の情報を整理し、事業やマーケティングの意思決定につなげるための考え方です。

市場分析では、情報を集めるだけでは不十分です。市場規模、顧客ニーズ、競合環境、外部環境を確認したうえで、「どの市場を狙うのか」「誰に売るのか」「何で差別化するのか」「どの施策から始めるのか」まで整理する必要があります。

フレームワークは、そのための思考の型です。PEST分析、5フォース分析、3C分析、SWOT分析、STP分析、4P分析、4C分析などを目的に応じて使い分けると、分析の抜け漏れを減らし、社内で説明しやすい形にまとめられます。

  • 市場分析と市場調査の違い
    情報収集と分析・意思決定の違いを整理できます。

  • 市場分析フレームワークの使い分け
    PEST分析、5フォース分析、3C分析、SWOT分析、STP分析、4P分析、4C分析の役割を把握できます。

  • 市場分析の進め方
    目的設定、作業計画、データ収集、フレームワーク整理、施策化までの流れを確認できます。

  • 初心者がつまずきやすいポイント
    フレームワークを埋めるだけで終わる、データを集めすぎる、AIの回答を検証しないといった失敗を避けられます。

市場分析フレームワークを学ぶときは、個別の名前を覚えるよりも、使う順番を理解するほうが実務に役立ちます。

大きく分けると、市場分析には3つの段階があります。

段階目的主なフレームワーク
環境を知る市場や業界の変化を把握するPEST分析、5フォース分析
戦略を考える顧客・競合・自社の関係から勝ち筋を探す3C分析、SWOT分析、STP分析
施策に落とす商品、価格、流通、販促などを決める4P分析、4C分析、AIDMA、AISAS

最初からすべてを使う必要はありません。初心者であれば、まずは「市場規模・顧客・競合・自社」の4つを整理し、必要に応じて3C分析やSWOT分析に当てはめるだけでも十分です。

この記事では、代表的なフレームワークを、実務で使う順番に沿って整理します。

市場分析とは、市場の規模、成長性、顧客ニーズ、競合環境、外部環境などを調べ、自社の戦略や施策に結びつける取り組みです。

市場分析の目的は、「市場について詳しくなること」ではありません。新規参入するか、どの顧客を狙うか、競合と何で差別化するか、どの施策に投資するかを判断できる状態にすることです。

たとえば、新規事業を検討する場合、市場規模が大きいだけでは判断できません。成長率、規制、主要競合、顧客の購買基準、自社の強みまで見て、参入余地があるかを評価します。

市場分析と市場調査の違い

市場調査は、市場に関する情報を集める活動です。市場分析は、集めた情報を解釈し、意思決定に使える形に整理する活動です。

項目市場調査市場分析
主な役割情報を集める情報を解釈して判断材料にする
主な対象統計、アンケート、インタビュー、既存レポート市場構造、顧客、競合、自社、施策
成果物調査結果、集計表、レポート示唆、戦略仮説、施策案、意思決定材料
例市場規模を調べる参入すべき市場かを判断する

市場調査は市場分析の材料になります。市場分析では、その材料を使って「だから何をするのか」まで考えます。

※市場調査：市場規模、顧客ニーズ、競合状況などを調べる活動。
※市場分析：調査で得た情報を整理し、戦略や施策の判断材料にする活動。

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マーケティング全体の中での市場分析の位置づけ

市場分析は、マーケティング戦略の前半に位置します。市場や顧客を理解してから、ターゲット、提供価値、施策を決める流れです。

流れ主な内容
市場分析市場、顧客、競合、自社を理解する
戦略設計狙う市場、ターゲット、ポジションを決める
施策設計商品、価格、流通、販促を決める
実行・改善施策を実行し、データを見て改善する

市場分析を飛ばすと、施策が思いつきになりやすくなります。広告、コンテンツ、営業資料、価格改定などの施策も、顧客や競合の理解が粗いままでは成果を検証しにくくなります。

市場分析で押さえる3つの視点

市場分析では、まず「市場規模」「顧客」「競合」の3つを確認します。そこに自社の強みやリソースを重ねると、取るべき戦略が見えやすくなります。

視点確認すること
市場規模市場の大きさ、成長率、将来性
顧客誰が買うのか、何に困っているのか、何を基準に選ぶのか
競合誰と比較されるのか、どの軸で競っているのか
自社どの強みを使えるのか、何が不足しているのか

市場分析フレームワークは、この4つの情報を整理し、意思決定につなげるために使います。

市場分析フレームワークを使う目的は、情報を整理し、判断しやすくすることです。

市場には多くの情報があります。公的統計、業界資料、競合サイト、顧客の声、営業現場の情報、市場調査レポートなどです。フレームワークがないと、情報が増えるほど判断が難しくなります。

フレームワークを使うメリット

フレームワークを使う主なメリットは次の通りです。

メリット内容
抜け漏れを減らせる市場、顧客、競合、自社などの観点を整理できる
議論しやすくなるチームで同じ枠組みを見ながら話せる
優先順位を付けやすいどの情報が意思決定に効くかを判断しやすい
資料化しやすいレポートやスライドに落とし込みやすい
次の調査が明確になる足りないデータや検証すべき仮説が分かる

フレームワークは、正解を出す道具ではありません。考える順番を整える道具です。

フレームワークの限界と注意点

フレームワークには限界もあります。表を埋めても、根拠が弱ければ分析にはなりません。

注意したい点は次の通りです。

注意点起こる問題
思いつきで埋める事実ではなく印象の整理になる
枠を埋めることが目的になる施策や判断につながらない
すべての情報を集めようとする調査に時間がかかりすぎる
一つのフレームワークに頼る見るべき視点が偏る
数字の前提を確認しない市場規模や成長率を誤って解釈する

市場分析では、事実と解釈を分けて書きます。「市場が伸びている」は解釈です。どの統計・資料のどの指標を見てそう言えるのかを確認します。

初心者が陥りがちな誤用例

初心者がつまずきやすいのは、フレームワークの名前を知っているのに、目的に合わせて使えないケースです。

誤用例修正の考え方
3C分析だけで施策まで決めようとする3Cで環境を整理し、STPや4Pに接続する
SWOT分析で項目を並べるだけで終わるクロスSWOTで打ち手候補を考える
市場規模だけで参入判断する競合、規制、顧客ニーズ、自社の強みも見る
AIの回答をそのまま使う出典、調査時点、定義、数値の前提を確認する
競合を同業他社だけに限定する代替手段や現状維持も競合に含める

フレームワークは、使い方を間違えるときれいな表を作るだけで終わります。最後に「この分析から何を決めるのか」を確認します。

市場分析は、次の5ステップで進めると整理しやすくなります。

  1. 目的を明確化する
  2. 作業計画を立てる
  3. 調査手法とデータソースを選ぶ
  4. フレームワークで整理・分析する
  5. 示唆を施策・改善に落とし込む

1. 目的を明確化する

最初に決めるのは、「何を判断するための市場分析か」です。

目的が「市場について知りたい」だけでは、調べる範囲が広がります。新規参入の可否を判断するのか、既存商品の売上改善を考えるのか、海外市場を比較するのかによって、必要な情報は変わります。

意思決定確認する情報
新規参入するか市場規模、成長率、参入障壁、競合、規制
どの顧客を狙うか顧客セグメント、課題、購買基準、支払意思
価格を変えるか競合価格、顧客の価格感度、利益率
商品を改良するか顧客不満、競合機能、利用状況
海外市場を比較するか国別需要、規制、流通、主要プレイヤー

目的を決めるときは、「この分析が終わったら何を決めるか」を一文で書きます。

例：国内の中堅製造業向けに、在庫管理SaaSの新規参入余地があるかを判断する。

目的設定で整理する問いの例

目的設定では、次の問いを確認します。

  • 何について判断するのか
  • 対象市場はどこまで含めるのか
  • どの地域・顧客層を対象にするのか
  • 判断に必要な最低限のデータは何か
  • どの条件を満たせば前に進めるのか
  • どの条件なら見送るのか
  • 誰に説明するための分析か
  • 最終的なアウトプットは何か

市場分析では、調査前に判断基準を置くと、情報収集の範囲を絞りやすくなります。たとえば「市場規模が一定以上」「成長率がプラス」「主要競合が寡占していない」「自社の既存チャネルを使える」などです。具体的な閾値は、事業規模や投資額によって変わります。

2. 作業計画を立てる

目的が決まったら、作業計画を作ります。市場分析では、調べ始める前に、調査範囲、担当、期限、アウトプットを決めます。

項目決める内容
対象範囲地域、業界、顧客層、製品カテゴリ
情報源公的統計、官公庁資料、競合サイト、IR、市場調査レポート
担当市場、顧客、競合、自社の担当者
期限初期調査、追加調査、資料化の締切
成果物メモ、スライド、レポート、施策案

作業計画がないまま調査すると、集めた情報をどこまで深掘りするか判断しにくくなります。

最小限のスケジュールとアウトプット像を決める

短時間で市場分析を行う場合は、最初から大きな調査を設計しないほうが進めやすくなります。

期間やることアウトプット
1日目目的設定、対象市場の定義、初期情報収集調査メモ
2日目市場規模、顧客、競合の整理3Cメモ、競合比較表
3日目フレームワークで整理、示唆出しSWOT、STP仮説
4日目施策案、追加調査論点の整理1枚要約
5日目関係者レビュー、修正共有用スライド

初期分析では、精緻な結論よりも、前に進めるための仮説を作ることを優先します。

3. 調査手法とデータソースを選ぶ

市場分析では、まず二次情報を確認し、不足する情報を一次情報で補います。

情報の種類内容例
二次情報すでに公開・販売されている情報公的統計、官公庁資料、業界資料、IR、市場調査レポート
一次情報自社で新たに集める情報アンケート、インタビュー、観察調査、営業ヒアリング

最初からアンケートやインタビューに進むと、質問設計が粗くなることがあります。まず二次情報で市場の輪郭をつかみ、足りない論点を一次情報で確認します。

※二次情報：すでに公開・販売されている統計、資料、レポートなど。
※一次情報：アンケート、インタビューなど、自社で新たに集める情報。

オンラインで使える主な無料データソース

市場分析で使いやすい公的・公的色の強い情報源には、次のようなものがあります。

情報源確認できること
e-Stat人口、世帯、産業、家計、労働、商業などの政府統計
JETRO調査レポート国・地域別の市場、制度、産業情報
J-PlatPat特許、実用新案、意匠、商標などの情報
経済産業省「ローカルベンチマーク」企業の経営状態を把握するための考え方やツール

e-Statは、日本の統計が閲覧できる政府統計ポータルサイトです。J-PlatPatでは、特許や商標などの情報を検索できます。JETROは、国・地域別の調査レポートを公開しています。

出典：総務省統計局・統計センター「政府統計の総合窓口（e-Stat）」https://www.e-stat.go.jp/
出典：独立行政法人工業所有権情報・研修館「J-PlatPat」https://www.j-platpat.inpit.go.jp/
出典：日本貿易振興機構（JETRO）「調査レポート」https://www.jetro.go.jp/world/reports/
出典：経済産業省「ローカルベンチマーク（通称：ロカベン）」https://www.meti.go.jp/policy/economy/keiei_innovation/sangyokinyu/locaben/

AI・ChatGPTを使った情報収集のポイント

AIやChatGPTは、論点整理や調査項目の洗い出しには使えます。ただし、出典確認が必要な数値や最新情報は、公式サイトや一次情報で確認します。

使い方の例は次の通りです。

  • 市場分析で確認すべき論点を洗い出す
  • 3C分析やSWOT分析のたたき台を作る
  • 競合比較表の項目案を出す
  • インタビュー質問案を作る
  • 調査結果を要約する

AIの回答をそのまま使うのではなく、次の点を確認します。

  • 出典があるか
  • 数値の時点が分かるか
  • 市場定義が合っているか
  • 競合名や制度名が実在するか
  • 禁止している情報源を参照していないか

4. フレームワークで整理・分析する

情報を集めたら、目的に合うフレームワークに当てはめます。

目的使いやすいフレームワーク
外部環境を整理するPEST分析
業界構造を見る5フォース分析
顧客・競合・自社を整理する3C分析
強み・弱み・機会・脅威を整理するSWOT分析
ターゲットと立ち位置を決めるSTP分析
施策を具体化する4P分析、4C分析

分析では、事実と解釈を分けます。「競合Aは低価格プランを提供している」は事実です。「価格競争が強まっている」は解釈です。解釈を書くときは、複数の事実で支えます。

メモからスライドに落とし込む思考の流れ

分析メモを資料にするときは、情報をそのまま貼り付けません。次の順番で整理します。

  1. 何を判断するための分析か
  2. 市場の前提は何か
  3. 顧客は誰で、何に困っているか
  4. 競合は誰で、何が強いか
  5. 自社はどこで勝てるか
  6. どの施策を優先するか
  7. 追加調査が必要な論点は何か

1枚にまとめる場合は、「結論」「根拠」「次のアクション」を入れます。

5. 示唆を施策・改善に落とし込む

市場分析の最後は、「だから何をするのか」を決めることです。

分析結果示唆施策例
成長市場だが競合が多い正面から戦うと価格競争になりやすい顧客セグメントを絞る
顧客は価格より導入支援を重視しているサポートが差別化要因になる導入支援パッケージを作る
競合は大企業向けに強い中堅企業に余地がある中堅企業向けLPを作る
市場規模は小さいが単価が高いニッチ市場として成立する可能性がある専門領域の営業資料を作る

示唆は、抽象的な感想ではありません。次の行動につながる解釈です。

市場分析フレームワークは、フェーズごとに役割が違います。

フェーズ目的代表的なフレームワークアウトプット
環境分析市場や業界の前提を知るPEST分析、5フォース分析機会、脅威、参入障壁
戦略設計勝ち筋を考える3C分析、SWOT分析、STP分析ターゲット、差別化、ポジション
施策設計実行内容を決める4P分析、4C分析商品、価格、流通、販促
実行改善顧客行動を改善するAIDMA、AISAS、KPI設計施策改善、ボトルネック特定

マクロからミクロへ進むと、前提の抜け漏れが減ります。外部環境を見ずに4Pだけを考えると、市場や競合の変化を見落とすことがあります。

短時間で分析する場合のショートカット手順

時間が限られている場合は、次の順番で最低限の分析を行います。

  1. 市場規模と成長性を確認する
  2. 顧客の課題と購買基準を整理する
  3. 主要競合3〜5社を比較する
  4. 自社の強みと弱みを整理する
  5. 3C分析で勝ち筋の仮説を作る
  6. SWOT分析で打ち手候補を整理する
  7. 追加調査が必要な論点を出す

短時間の分析では、結論を断定しすぎないことが大切です。「現時点の仮説」として示し、追加調査の余地を残します。

環境・市場構造を把握する段階では、PEST分析、5フォース分析、3C分析、SWOT分析がよく使われます。

PEST分析

PEST分析は、政治、経済、社会、技術の4つの視点で、マクロ環境の変化を整理するフレームワークです。

観点確認すること
Politics法規制、政策、補助金、税制、国際情勢
Economy景気、為替、物価、所得、金利
Society人口動態、価値観、ライフスタイル、労働環境
Technology技術革新、特許、研究開発、標準化

PEST分析は、新規参入や海外展開、中長期の事業計画を考えるときに向いています。すべての情報を集める必要はありません。自社事業に影響しそうな変化に絞ります。

5フォース分析

5フォース分析は、業界の収益性や競争環境を把握するためのフレームワークです。

5つの力見ること
業界内の競争既存競合の数、価格競争、差別化の難しさ
新規参入の脅威参入障壁、必要投資、規制、ブランド
代替品の脅威顧客が別の手段で課題を解決できるか
買い手の交渉力顧客が価格や条件をどれだけ左右できるか
売り手の交渉力供給者が価格や条件をどれだけ左右できるか

成熟市場では、既存競合や価格競争を重視します。新興市場では、新規参入、代替品、規制変化も見ます。

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3C分析

3C分析は、Customer（市場・顧客）、Competitor（競合）、Company（自社）の3視点から勝ち筋を考えるフレームワークです。

3C確認すること
Customer市場規模、顧客課題、購買基準、意思決定プロセス
Competitor競合企業、代替手段、価格、機能、訴求
Company自社の強み、弱み、リソース、提供価値

3C分析では、顧客が求めていて、競合が十分に満たせておらず、自社が提供できる領域を探します。

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SWOT分析

SWOT分析は、強み、弱み、機会、脅威の4象限で状況を整理するフレームワークです。

分類プラス要因マイナス要因
内部環境強み弱み
外部環境機会脅威

SWOT分析は、現状整理だけで終わらせないことが大切です。強みと機会、弱みと脅威などを組み合わせるクロスSWOT分析を行うと、打ち手候補を出しやすくなります。

※クロスSWOT分析：強み・弱みと機会・脅威を掛け合わせ、戦略や施策案を考える方法。

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環境分析で市場や競合の前提を把握したら、次に「誰に、何を、どう提供するか」を決めます。

STP分析

STP分析は、市場を分け、狙う顧客を決め、競合との違いを明確にするフレームワークです。

ステップ内容
Segmentation市場を顧客属性、用途、課題、行動などで分ける
Targeting自社が狙う顧客層を選ぶ
Positioning顧客から見た自社の立ち位置を決める

セグメンテーションでは、業種、企業規模、地域、用途、課題、価格帯などの切り口を使います。ポジショニングでは、顧客が重視する2軸を選び、自社と競合の位置づけを整理します。

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5W1H

5W1Hは、事業や施策の内容を具体化するための整理方法です。

項目確認すること
Who誰に提供するか
What何を提供するか
Whenいつ提供するか
Whereどこで提供するか
Whyなぜ自社がやるのか
Howどのように提供するか

市場分析の後に5W1Hで整理すると、商品コンセプトや企画書に落とし込みやすくなります。

戦略が決まったら、施策を設計します。ここでは、4P分析、4C分析、AIDMA・AISASなどを使います。

4P分析

4P分析は、売り手側の視点でマーケティング施策を整理するフレームワークです。

4P内容
Product商品、機能、品質、パッケージ
Price価格、割引、支払い条件
Place流通、販売チャネル、提供方法
Promotion広告、販促、営業、PR

4P分析では、4つの整合性を確認します。たとえば、高品質を訴求する商品なのに、価格だけを安く見せると、ブランドや顧客期待とずれる場合があります。

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4C分析

4C分析は、買い手側の視点で施策を見直すフレームワークです。

4C4Pとの対応内容
Customer ValueProduct顧客にとっての価値
CostPrice顧客が負担する費用や手間
ConveniencePlace購入・利用のしやすさ
CommunicationPromotion顧客とのコミュニケーション

4Pで施策を作り、4Cで顧客視点から見直すと、売り手都合の施策になりにくくなります。

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AIDMA・AISAS

AIDMAとAISASは、顧客が商品を知り、比較し、購入するまでの行動を整理するモデルです。

モデル主な流れ向いている場面
AIDMA注意、興味、欲求、記憶、行動マス広告や店頭販促を考える場面
AISAS注意、興味、検索、行動、共有Web検索やSNSを含む購買行動を考える場面

顧客がどの段階で離脱しているかを見ると、広告、LP、比較資料、口コミ施策などの改善点を探しやすくなります。

市場分析フレームワークを使うときは、市場規模、顧客、競合の3つを特に丁寧に確認します。

市場規模を把握する

市場規模を見るときは、最初に市場の定義を決めます。どこまでを含めるかで、数字が変わるためです。

方法考え方
トップダウン公的統計や市場調査レポートなどから全体市場を把握する
ボトムアップ顧客数、単価、購入頻度などから積み上げる

TAM、SAM、SOMで整理する方法もあります。

区分内容
TAM理論上の最大市場
SAM自社が対象にできる市場
SOM現実的に獲得を目指す市場

※TAM/SAM/SOM：市場規模を段階的に整理する考え方。TAMは最大市場、SAMは対象市場、SOMは獲得可能市場。

ターゲット・顧客分析を行う

顧客分析では、属性だけでなく、課題、購買行動、意思決定プロセスを確認します。

観点例
属性年齢、地域、業種、企業規模、部門
課題解決したい困りごと、不満、業務負担
行動情報収集、比較、購入、利用、継続
判断基準価格、品質、サポート、導入しやすさ
導入障壁予算、稟議、社内調整、既存システム

顧客の発言だけでなく、行動も確認します。アンケートで全体傾向を見て、インタビューで理由を深掘りすると、顧客理解の精度が上がります。

競合分析を行う

競合分析では、直接競合と間接競合を分けます。

競合の種類内容
直接競合同じ商品・サービスを提供する企業
間接競合顧客の同じ課題を別の方法で解決する手段
現状維持顧客が何も変えず、既存のやり方を続ける選択

競合比較表では、顧客が重視する軸を使います。価格、機能、サポート、納期、実績、セキュリティなど、比較軸を先に決めます。

AIやChatGPTは、市場分析の補助として使えます。特に、論点整理、問いの洗い出し、フレームワークのたたき台作成に向いています。

情報収集に使えるプロンプト例

以下のように、目的、対象市場、欲しい観点を明示します。

以下の市場について、3C分析の観点で確認すべき調査項目を洗い出してください。

対象市場：中堅製造業向け在庫管理SaaS
目的：新規参入の可否を判断する
知りたい観点：
- Customer：市場規模、顧客課題、購買基準
- Competitor：主要競合、代替手段、比較軸
- Company：自社の強みとして使えそうな要素
注意点：数値や企業名は、公式情報で確認が必要な仮説として扱ってください。

AIには、事実確認が必要な情報を断定させないようにします。出典確認が必要な項目は、明示しておきます。

フレームワーク別のプロンプト設計例

フレームワークプロンプトで指定すること
PEST分析対象国、対象業界、確認したい期間
3C分析対象市場、顧客、競合、自社の前提
SWOT分析目的、内部要因、外部要因、根拠の有無
STP分析セグメント軸、ターゲット条件、ポジショニング軸
4P分析商品、価格、流通、販促の前提

AIは、整理の補助には便利です。ただし、数値、制度、企業情報、最新動向は公式情報で検証します。

AIの結果を検証・補正するポイント

AIの出力は、次の観点で確認します。

  • 市場定義が合っているか
  • 最新情報か
  • 出典が確認できるか
  • 競合や制度名が実在するか
  • 禁止している情報源を含んでいないか
  • 自社の文脈に合っているか
  • 事実と解釈が混ざっていないか

AIは、もっともらしい文章を出すことがあります。市場分析では、出典を確認できる事実と、そこから導いた仮説を分けて扱います。

市場分析を学ぶときは、次の順番で進めると理解しやすくなります。

ステップ学ぶこと
1市場調査と市場分析の違いを理解する
23C分析で顧客・競合・自社を整理する
3SWOT分析で強み・弱み・機会・脅威を整理する
4STP分析で狙う市場と立ち位置を決める
54P分析・4C分析で施策に落とす
6実際の業界でミニ分析を行う

最初は、自分が知っている業界や商品で練習すると進めやすくなります。たとえば、カフェ、動画配信サービス、SaaS、スマートフォンアプリなどです。

自習・復習に使えるチェックリスト

市場分析の練習では、次の項目を確認します。

  • 分析目的を一文で書けるか
  • 対象市場の範囲を定義できるか
  • 市場規模や成長性の根拠を示せるか
  • 顧客セグメントを整理できるか
  • 主要競合と代替手段を挙げられるか
  • 自社の強みと弱みを分けられるか
  • 適切なフレームワークを選べるか
  • 分析結果から施策案を出せるか
  • 出典と調査時点を明記できるか

市場分析フレームワークは、情報を整理し、意思決定につなげるための道具です。フレームワークを多く知っていることより、目的に合わせて使い分けられることが大切です。

市場全体の変化を見るならPEST分析、業界構造を見るなら5フォース分析、顧客・競合・自社の関係を見るなら3C分析を使います。強み・弱み・機会・脅威を整理するならSWOT分析、ターゲットと立ち位置を決めるならSTP分析、施策に落とすなら4P分析や4C分析が役立ちます。

分析を始める前に、何を判断するための分析かを決めます。そのうえで、公的統計、官公庁資料、競合情報、顧客の声、市場調査レポートなどを確認し、事実と解釈を分けて整理します。

最初は、3C分析とSWOT分析から始めると取り組みやすくなります。慣れてきたら、PEST分析、5フォース分析、STP分析、4P分析、4C分析を組み合わせ、環境分析から施策設計まで一連の流れで使えるようにしましょう。

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