SWOT分析とは、企業の内部環境（強み・弱み）と外部環境（機会・脅威）を4つの象限で整理し、経営資源の最適化や戦略立案を行うためのフレームワークです。
単に現状を羅列するだけでなく、「自社の強みを活かして機会をどう掴むか」「脅威に対してどう防衛するか」といった具体的なアクションプラン（戦略）を導き出すために不可欠なステップです。
本記事では、言葉の定義から具体的な手順、成果に繋がるクロスSWOT分析のやり方まで、実務で即使えるノウハウを体系的に解説します。
SWOT分析でできること・できないこと
SWOT分析は強力なツールですが、万能ではありません。その特性を理解して使うことが成功の鍵です。
できること
- 現状の客観的な整理: 散らばっている情報を「内部/外部」「プラス/マイナス」に分類し、チーム全員が同じ地図を見て議論できるようになります。
- 戦略の方向付け: 「攻め（成長戦略）」と「守り（防衛・撤退）」のどちらにリソースを割くべきかの判断材料を提供します。
できないこと
- 自動的な答えの算出: フレームワークを埋めただけでは戦略は決まりません。そこからの「解釈」と「決断」は人間の仕事です。
- 未来の予知: あくまで「現在入手可能な情報」に基づく分析であり、不確実な未来を確定させるものではありません。
SWOT分析の基本：強み・弱み・機会・脅威
SWOT分析は、以下の4つの要素（Factor）で構成されます。経済産業省のガイドライン等でも推奨されるように、これらを内部要因と外部要因に明確に分けて考えることが基本です。
| 分類 | プラス要因（目標達成に貢献） | マイナス要因（目標達成を阻害） |
|---|---|---|
| 内部要因 (自社で制御可能) | Strength (強み) 競合より優れた技術、ブランド、人材、資産など | Weakness (弱み) 不足しているリソース、低い認知度、コスト高など |
| 外部要因 (自社で制御困難) | Opportunity (機会) 市場拡大、規制緩和、競合撤退、新技術など | Threat (脅威) 市場縮小、規制強化、新規参入、原材料高騰など |
強み（Strength）の見つけ方
「自社が頑張っていること」ではなく、「顧客が競合ではなく自社を選んだ理由」を起点に考えます。
- 問い: なぜリピートしてくれるのか？ どの機能が褒められるか？
- 指標: 高いLTV、低い解約率、特定の特許技術、独自の販売チャネル。
弱み（Weakness）の見つけ方
「競合にあって自社にないもの」や「目標達成のボトルネック」を洗い出します。弱みを直視することで、具体的な改善策（＝伸びしろ）が見えてきます。
- 問い: 失注する最大の理由は？ 顧客からのクレーム内容は？
- 指標: コスト構造の重さ、リソース不足、デジタル化の遅れ。
機会（Opportunity）の見つけ方
自社にとって「追い風」となる外部環境の変化です。市場トレンドや法改正など、自社の努力とは無関係に発生するチャンスを探します。
- 着眼点: 市場ニーズの変化、新しい補助金制度、競合他社の不祥事や撤退。
- 情報源: 官公庁の統計（e-Stat等）、信頼できる市場調査レポート。
脅威（Threat）の見つけ方
自社の経営に悪影響を及ぼす恐れのある外部環境の変化です。これらを早期に察知することで、リスクを回避・軽減できます。
- 着眼点: 代替品の台頭、少子高齢化による市場縮小、原材料費の高騰、法規制の強化。
SWOT分析で最も多い失敗は、「自社の努力で変えられること（内部）」と「変えられないこと（外部）」を混同することです。 たとえば、「人材不足」は自社の採用力や定着率の問題なら「弱み」ですが、業界全体の人手不足や人口減少なら「脅威」です。
- 自社でコントロール可能か？ → Yesなら内部（S/W）
- 自社でコントロール不可能か？ → Yesなら外部（O/T）
この問いかけを常に行うことで、分析の精度が劇的に向上します。
SWOT分析のやり方・手順
ただ闇雲に書き出すのではなく、以下の手順で進めることで、戦略立案に直結する分析が可能になります。
1. テーマと目的を決める
「全社戦略」なのか「特定商品のマーケティング」なのか、分析の対象範囲（スコープ）を明確にします。対象がブレると、抽象的な議論に終始してしまいます。
2. 情報収集を行う（社内・市場・競合）
事実は最大の武器です。主観を排除するために、客観的なデータを集めます。
- 内部情報: 財務諸表、営業日報、顧客アンケート、アクセス解析データ。
- 外部情報:
- 公的統計: 総務省や経済産業省が公開している白書や統計データ。
- 市場調査レポート: 専門の調査会社が発行する市販レポートを活用し、市場規模や競合動向を把握します。
3. SWOTを整理して優先度を付ける
収集した情報を4象限に振り分けます。その後、すべての項目に対応するのではなく、「ビジネスへの影響度」と「緊急度」が高い項目に絞り込みます。重要度の低い要素を捨てることが、鋭い戦略を作るコツです。
4. 仮説を立てて追加調査する
埋まらなかった箇所や、根拠が薄い項目（例：「たぶん需要があるはず」）については、それを検証するための追加調査を行います。ここでの深掘りが戦略の確度を高めます。
クロスSWOT分析とは？戦略立案への落とし込み
SWOT分析で要素を出し終えたら、それらを掛け合わせて具体的な戦略（打ち手）を導き出す「クロスSWOT分析」を行います。ここがSWOT分析のハイライトです。
| Opportunity (機会)追い風 | Threat (脅威)向かい風 | |
|---|---|---|
| Strength (強み) | SO戦略（積極攻勢） 強みを活かして機会を最大化する。 最優先でリソースを投下すべき「勝ち筋」。 | ST戦略（差別化・防衛） 強みを活かして脅威を切り抜ける。 または脅威を機会に変える差別化戦略。 |
| Weakness (弱み) | WO戦略（段階的改善） 機会を逃さないために弱みを補強する。 または弱みが影響しない領域へシフトする。 | WT戦略（専守防衛・撤退） 最悪の事態を避けるために弱みを最小化し、脅威を回避する。 撤退や事業縮小も視野に入れる。 |
SO戦略（強み×機会）
「最大のチャンスに、最強の武器をぶつける」戦略です。
- 例：自社の高い技術力（S）を活かし、急成長しているEV市場（O）へ新製品を投入する。
WO戦略（弱み×機会）
「チャンスはあるが、準備が足りない」状態をどう克服するかを考えます。
- 例：需要はあるが営業マンが足りない（W）ため、代理店販売（外部リソース活用）で市場（O）を開拓する。
ST戦略（強み×脅威）
「逆風の中でも、自社の強みで生き残る」ための戦略です。
- 例：価格競争（T）が激化しているが、圧倒的なブランド力（S）で高価格帯を維持し、利益を確保する。
WT戦略（弱み×脅威）
「弱点と脅威が重なる致命的なリスク」を回避する戦略です。
- 例：市場が縮小（T）しており、かつ自社の収益性も低い（W）ため、早期に事業売却や撤退を行う。
クロスSWOTを行うと無数のアイデアが出てきますが、すべてを実行することは不可能です。
リソース（人・モノ・金）は有限です。「SO戦略（攻め）」に集中するために、あえて「WO戦略（改善）」を後回しにする、といった優先順位の意思決定こそが戦略の本質です。
出てきた施策案に対し、「効果（Impact）」と「実現可能性（Feasibility）」の軸で評価し、上位3つ程度に絞り込むことを推奨します。
テーマ別SWOT分析の進め方
分析対象によって、注目すべきポイントが異なります。
- 事業・製品戦略: 市場シェア、競合との機能比較、価格競争力、顧客のLTVを重視します。
- 組織・人材戦略: 採用市場の動向、社内のスキルセット、従業員エンゲージメント、業務プロセスを重視します。
SWOT分析のアウトプット例とテンプレート活用
効果的なアウトプットにするためには、以下の項目を含めた資料作成を心がけてください。
- 結論（戦略の方向性）: 「○○市場へ○○の強みを活かして参入する」などのメインメッセージ。
- 根拠（SWOTマトリクス）: 結論に至った背景となる4象限の整理。
- アクションプラン: 具体的に「誰が」「いつまでに」「何を」するのか。
一般的な表計算ソフトやプレゼンテーションソフトでシンプルな4象限の枠を作り、箇条書きで埋めていくだけでも十分機能します。デザインの美しさよりも、「事実（ファクト）」の正確さにこだわってください。
SWOT分析の次にやること
SWOT分析・クロスSWOT分析で戦略の方向性が決まったら、実行フェーズに移ります。
- KPI（重要業績評価指標）の設定: 戦略の進捗を測るための数値目標（例：新規リード獲得数、成約率など）を設定します。
- 実行計画（ロードマップ）の策定: 具体的なタスクに落とし込み、担当者と期限を割り当てます。
- PDCAサイクル: 定期的に環境変化（外部要因の変化など）をチェックし、SWOT分析を見直します。
まとめ
SWOT分析は、ビジネスの現状を可視化し、次の一手を決めるための羅針盤です。
「強み」と「機会」を掛け合わせたSO戦略で成長を描きつつ、「弱み」や「脅威」に対するリスク管理も忘れないバランスの取れた戦略立案を目指しましょう。
まずは、公的機関の統計データや信頼できる市場調査レポートなどの「客観的な事実」を集めることから始めてみてください。事実に基づかないSWOT分析は、ただの「願望」になってしまいます。正確な情報収集こそが、勝てる戦略の第一歩です。