クラウドプロフェッショナルサービス市場予測 - サービス別、組織規模別、展開モデル別、エンドユーザー業界別、地域別：2023年〜2028年 ‐ 通信/IT市場

2022年の全球クラウドプロフェッショナルサービス市場規模は215億米ドルに達しました。IMARCグループは、2028年までに市場が569億米ドルに達し、2022年から2028年の間に17.6％の成長率（CAGR）を示すと予測しています。ビジネスプロセスのデジタル化への注目の高まり、柔軟な情報技術（IT）エコシステムの確立への重要性の高まり、人工知能（AI）、機械学習（ML）、および開発と運用（DevOps）プラクティスの進展は、市場を推進する主要な要因の一部です。
クラウドプロフェッショナルサービスは、クラウドサービスプロバイダーや第三者の専門家が提供する、企業がクラウドベースのソリューションを採用、実装、最適化するための専門的なコンサルティングおよびサポートの提供を指します。これらのサービスは、移行、アーキテクチャデザイン、セキュリティ、コンプライアンス、パフォーマンス最適化に伴う複雑さを乗り越えながら、クラウドコンピューティングの利点を活用しようとする組織に対応しています。これには、クラウド戦略の開発、ワークロードの評価、移行プランニング、アプリケーションリファクタリング、インフラストラクチャの展開、継続的な管理など、幅広い活動が含まれます。これらのサービスは、各ビジネスの独自の要件に合わせて調整されており、企業がスケーラビリティ、柔軟性、コスト効率を高めるために、クラウドリソースを効果的に活用できるようにしています。
ビジネスプロセスのデジタル化に対する高まる関心が、グローバル市場を推進しています。さらに、製造業におけるロボティクスの受け入れが進むのは、自動化の新たなトレンドによるものです。これにより、ロボティクス関連のアプリケーションをクラウドプラットフォームに展開するための専門的なクラウドプロフェッショナルサービスの需要が高まっています。また、サービスプロバイダーは、クラウドシステムを高度な分析ツール、人工知能（AI）、機械学習（ML）、および開発・運用（DevOps）プラクティスと統合し、ダイナミックなハイブリッドクラウド環境を創出しています。この統合は、市場の変動の中で競争力を維持するために適応可能な情報技術（IT）エコシステムの確立が重要視されていることと相まって、この市場の拡大の原動力となっています。さらに、クラウド環境はスケーラビリティを提供しますが、アプリケーションのパフォーマンスをスケールに対応させて最適化することは困難です。クラウドプロフェッショナルサービスは、パフォーマンスを損なうことなく増加するワークロードを処理できるアーキテクチャの設計を支援します。多くの組織は、ベンダーロックインを回避し、冗長性を確保するためにハイブリッドまたはマルチクラウド戦略を採用しています。これらの戦略には独自の複雑さが伴いますが、プロフェッショナルサービスの助けを借りれば効果的に管理できます。
クラウドプロフェッショナルサービス市場のトレンド/ドライバー:
複雑なクラウド環境と移行の課題
クラウドプラットフォームの多様性や、IaaS、PaaS、SaaS、ハイブリッドクラウド設定などのさまざまなサービスモデルにより、移行が難しい作業になることがあります。クラウドプロフェッショナルサービスは、組織の現在のインフラを評価し、どのワークロードがクラウドに適しているかを特定し、包括的な移行戦略を策定する専門知識を提供することで、この課題に対処します。データ転送、アプリケーションの互換性、移行中のダウンタイムを最小限に抑えることなどの複雑な技術的な側面を扱います。また、これらのサービスは、レガシーアプリケーションの近代化を支援し、クラウドネイティブ機能を最大限に活用するためにリファクタリングやアーキテクチャの再設計を関与することがよくあります。クラウド技術とベストプラクティスに関する深い知識を持つクラウドプロフェッショナルサービスは、移行に伴うリスクを軽減し、スムーズな移行を確保し、ビジネスがクラウドの提供するスケーラビリティ、俊敏性、コスト削減を最大限に活用できるよう支援します。
カスタマイズされたクラウド戦略とロードマップ
クラウドプロフェッショナルサービスは、組織の目標や課題の複雑さを理解するのに優れています。彼らは利害関係者と緊密に協力し、コスト削減、タイムトゥマーケットの改善、データセキュリティの強化、またはリモートワークの機能を実現するための明確な目標を定義します。これらのサービスは、その後、クラウド導入、アプリケーション移行、インフラストラクチャ展開、そして継続的な管理のためのステップを示す詳細なロードマップにこれらの目標を翻訳します。ビジネスの特定のニーズに合わせた戦略をカスタマイズすることにより、サービスはクラウドが成長と革新の促進者となることを確実にし、画一的な解決策ではなくなります。このパーソナライズされたアプローチにより、組織はクラウドを最大限に活用し、それぞれの業界で競争優位を得ることができます。
進化するクラウド技術とベストプラクティス
最新の進展を把握することは、クラウドコンピューティングの複雑さに精通していない企業にとって難しい場合があります。クラウドプロフェッショナルサービスは、最新のトレンドに関する洞察を提供し、新しいクラウドサービスの導入や既存のサービスの最適化に関して、企業が情報に基づいた意思決定を行うのを支援することによって、この知識のギャップを埋めます。これらのサービスは、最も適切なクラウドサービスモデルを選択するための指導、業界規制の遵守を確保すること、堅牢なセキュリティ対策を実施することを支援します。さらに、DevOpsプラクティス、コンテナ化、サーバーレスアーキテクチャ、その他の最先端の技術を採用する際に、組織をサポートします。これらのサービスの専門知識を活用することにより、企業はクラウド技術の動的な環境を自信を持って進むことができ、クラウド環境が最新かつ安全で、業界のベストプラクティスに沿ったものであることを確保します。
クラウドプロフェッショナルサービス産業のセグメンテーション：
IMARCグループは、2023年から2028年までのグローバル、地域、国レベルの予測とともに、グローバルクラウドプロフェッショナルサービス市場調査レポートの各セグメントにおける主要なトレンドの分析を提供。私たちのレポートは、サービス、組織の規模、展開モデル、および最終使用産業に基づいて市場を分類しています。
サービス別の内訳：
プラットフォーム・アズ・ア・サービス (PaaS)
サービスとしてのソフトウェア (SaaS)
インフラストラクチャー・アズ・ア・サービス (IaaS)
サービスとしてのソフトウェア（SaaS）が市場を支配しています。
このレポートでは、サービスに基づいた市場の詳細な分析と内訳が提供されています。これには、プラットフォームサービス（PaaS）、ソフトウェアサービス（SaaS）、インフラサービス（IaaS）が含まれています。報告によれば、ソフトウェアサービス（SaaS）が最も大きなセグメントを占めています。
SaaSアプリケーションは、第三者プロバイダーによってホストされ、維持管理されています。これにより、組織はインフラの管理、更新作業、互換性の問題に対処する必要がなくなります。このアウトソーシングされた責任により、企業は特定のニーズを満たすためにソフトウェアを活用することに集中でき、業務の効率化を図り、最終的には生産性を向上させることができます。SaaSのサブスクリプションベースのモデルは、企業が必要に応じて最低限の初期コストでソフトウェアにアクセスし、利用状況をスケールする柔軟性を提供します。この経済的な利点は、クラウド配信によって促進されるシームレスなユーザー体験と相まって、SaaSソリューションの普及に大きく寄与しています。さらに、SaaSの提供は、顧客関係管理（CRM）や企業資源計画（ERP）から、コラボレーションツール、人事管理など多岐にわたります。
組織規模別内訳：
小規模企業
中小企業
大企業
大企業が市場で最大のシェアを持っています。
報告書には、組織の規模に基づく市場の詳細な内訳と分析が提供されています。これには、小規模企業、中規模企業、大規模企業が含まれています。報告書によると、大規模企業が最大の市場シェアを占めているとのことです。
クラウドサービスは、広範なオンプレミスインフラを必要とせず、資本支出を削減し、運用コストを最適化することで、従来のIT投資に対するコスト効率の良い代替手段を提供します。クラウドコンピューティングの従量課金モデルは、大企業が実際の使用に応じてIT費用を調整できるようにし、財務的な柔軟性とリソース配分を向上させます。さらに、クラウドの柔軟性は、統一されたフレームワーク内で多様なビジネス機能を管理することを容易にします。大企業はしばしば複数の地域やビジネスの垂直で運営しており、クラウドプラットフォームはIT管理を集中化し、プロセスを合理化し、組織内での一貫性を確保する手段を提供します。この調和は、異なる部門や場所間でのコラボレーション、データ共有、コミュニケーションを促進するために特に重要です。さらに、クラウドは大企業がより迅速に革新することを可能にします。開発およびテスト環境を迅速に立ち上げ、新しい技術を試験してアイデアを反復する能力は、革新のサイクルを加速させます。
展開モデルによる内訳：
パブリッククラウド
プライベートクラウド
ハイブリッドクラウド
パブリッククラウドは市場で最大のシェアを持っています。
レポートには、展開モデルに基づく市場の詳細な内訳と分析が提供されています。これには、パブリッククラウド、プライベートクラウド、およびハイブリッドクラウドが含まれています。レポートによると、パブリッククラウドが最も大きな市場シェアを占めています。
パブリッククラウドのアクセス性とグローバルな到達性は、組織が迅速に事業を拡大し、新しい市場に参入し、地理的境界を超えて顧客にサービスを提供することを可能にします。この利点は、企業が市場の変化と顧客の期待に迅速に対応する必要がある今日の相互接続された世界では特に重要です。パブリッククラウドベンダーが提供するセキュリティとコンプライアンスの対策は、このモデルの魅力をさらに高めます。主要なパブリッククラウドプロバイダーは、堅牢なセキュリティプロトコル、データ暗号化、およびコンプライアンス認証に多大な投資を行い、機密情報が保護されることを保証しています。これにより、組織は信頼できる専門家にセキュリティ管理の責任を引き受けさせ、コアビジネスの目標に集中することができます。さらに、パブリッククラウドの多様性は、ウェブサイトのホスティングやアプリケーションの実行からデータストレージや分析に至るまで、幅広いユースケースに対応しています。
用途別内訳：
BFSI
政府
教育
ITおよびテレコミュニケーション
ヘルスケア
エネルギーと公共事業
製造業
その他
BFSIは市場で最大のシェアを占めています。
レポートには、最終用途産業に基づく市場の詳細な内訳と分析も提供されています。これには、BFSI、政府、教育、ITおよび通信、ヘルスケア、エネルギーと公共料金、製造業などが含まれます。報告によると、BFSIが最大の市場シェアを占めているとのことです。
クラウドコンピューティングは、BFSI組織がリソース集約型のタスクをスケーラブルなクラウドインフラにオフロードすることで、業務の最適化を可能にします。これは、データ処理、分析、およびリスク評価が重要な要素であるBFSIセクターにおいて特に重要です。ピーク需要時に計算リソースを拡張し、オフピーク時に縮小する能力は、効率的な業務を支援し、リソースの浪費を最小限に抑えます。さらに、BFSI業界では、金融および個人情報の敏感性からデータセキュリティが非常に重要です。主要なクラウドサービスプロバイダーは、堅牢なセキュリティ対策、コンプライアンス認証、データ暗号化プロトコルに多大な投資を行っています。これにより、BFSI組織は、オンプレミスインフラによって達成可能なセキュリティ対策を上回ることがしばしばあるクラウドプラットフォームの高度なセキュリティ機能を活用できるようになります。
地域別の内訳：
北アメリカ
アメリカ合衆国
カナダ
アジア太平洋
中国
日本
インド
韓国
オーストラリア
インドネシア
その他
ヨーロッパ
ドイツ
フランス
イギリス
イタリア
スペイン
ロシア
その他
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
その他
中東およびアフリカ
北米は明確な優位性を示しており、最大のクラウド専門サービス市場シェアを占めています。
市場調査報告書では、北米（アメリカ合衆国とカナダ）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシアなど）、ヨーロッパ（ドイツ、フランス、イギリス、イタリア、スペイン、ロシアなど）、ラテンアメリカ（ブラジル、メキシコなど）、中東およびアフリカを含む主要な地域市場の包括的な分析が提供されています。報告書によると、北米が最大の市場シェアを占めています。
北アメリカの企業は、クラウドコンピューティングが提供する戦略的な利点を迅速に認識しています。クラウドサービスのスケーラビリティ、柔軟性、コスト効率は、大陸全体の産業の動的で競争的な性質に非常に合っています。スタートアップから多国籍企業まで、あらゆる規模の企業がクラウドの機能を活用して、業務を最適化し、サービスを革新し、競争優位性を獲得しています。さらに、規制の枠組みやセキュリティに対する懸念も、北アメリカの組織がクラウドコンピューティングを受け入れる要因となっています。厳格なコンプライアンス要件やデータ保護規制により、企業は十分なセキュリティ対策と業界基準への適合を提供する信頼できるクラウドサービスプロバイダーと提携することが求められています。さらに、北アメリカの積極的な研究開発アプローチにより、人工知能、機械学習、エッジコンピューティングなどの最先端クラウド技術が登場しています。
競争環境：
いくつかの主要企業は、クライアントと協力して、ビジネス目標に沿ったカスタマイズされたクラウド戦略を開発しています。これには、組織の現在のIT環境を評価し、公共、プライベート、ハイブリッドを含む最適なクラウドデプロイメントモデルを決定し、成功するクラウド導入のためのロードマップを策定することが含まれます。さらに、多くのプロバイダーは、スケーラブルで安全、かつコスト効果の高いクラウドアーキテクチャの設計を支援します。彼らは、インフラストラクチャが組織のパフォーマンスと可用性の要件を満たすように適切に設計されていることを確認します。また、クラウド専門サービス企業は、DevOpsの実践、オートメーション、および継続的インテグレーション/継続的デプロイメント（CI/CD）パイプラインの実装を支援します。これにより、組織は開発プロセスを効率化し、敏捷性を向上させることができます。また、プロバイダーは、監視、パッチ適用、バックアップ、およびトラブルシューティングなどの日常的なクラウド管理業務を処理するための継続的なマネージドサービスを提供します。これにより、組織はコアビジネス活動に集中することができます。
この報告書では、市場の競争環境について包括的な分析が提供されています。主要企業の詳細なプロフィールも提供されています。市場の主要なプレーヤーには次のような企業が含まれます：
アクセンチュアPLC
アマゾンウェブサービス株式会社（アマゾン・ドット・コム株式会社）
アトスSE
キャップジェミニSE
シスコシステムズ社
デル・テクノロジーズ・インク
富士通株式会社
HCLテクノロジーズ株式会社
ヒューレット・パッカード・エンタープライズ社
インフォシスリミテッド
マイクロソフト корпорация
NTTデータ株式会社（日本電信電話）
オラクルコーポレーション
SAP SE
最近の動向：
2023年2月、インフォシスはマイクロソフトと協力し、クラウドの業界採用を加速させます。これらのソリューションは、企業が価値を発見し、企業のクラウド変革を加速させるのに役立ちます。
2023年2月、オラクル社は銀行が顧客の要望に応えるための新しいクラウドサービスを開始しました。このクラウドネイティブなソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）スイートは、法人券及び小売銀行に対して、顧客の要望に応えるために銀行アプリケーションを現代化する柔軟性を提供します。
2022年4月、アクセンチュアPLCは、企業がクラウドにおけるイノベーションを解放できるように支援するために、ソブリン・クラウド実践を立ち上げました。ソブリン・クラウドは、特定の国やセクターにおける新しい、出現する業界基準およびコンプライアンス要件に応じて、組織がクラウド環境でのデータの所在地、アクセス、処理を制御できるアプローチです。
本報告書で回答された重要な質問
2022年の世界のクラウドプロフェッショナルサービス市場の規模はどのくらいでしたか？
2023-2028年の間におけるグローバルクラウドプロフェッショナルサービス市場の予想成長率は何ですか？
3. グローバルなクラウドプロフェッショナルサービス市場を推進する主な要因は何ですか？
4. COVID-19が世界のクラウドプロフェッショナルサービス市場に与えた影響は何ですか？
5. グローバルクラウドプロフェッショナルサービス市場のサービス別の内訳は何ですか？
6. 組織の規模に基づくグローバルクラウドプロフェッショナルサービス市場の内訳は何ですか？
7. グローバルなクラウドプロフェッショナルサービス市場の展開モデルに基づく内訳は何ですか？
8. エンドユース業界に基づく全球クラウドプロフェッショナルサービス市場の内訳は何ですか？
9. 世界のクラウドプロフェッショナルサービス市場における主要な地域はどこですか？
10. グローバルクラウドプロフェッショナルサービス市場の主要なプレーヤー/企業は誰ですか？

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