全体要約
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46億XX米ドル（2022年）
24.6%（2022-2028年）
[24]7.ai Inc., Acuvate Software Pvt. Ltd., Aivo, Artificial Solutions International AB, Creative Virtual Ltd., eGain Corporation, International Business Machines Corporation, Inbenta Holdings Inc., Kore.ai Inc., LiveChat Inc., Nuance Communications Inc., Verint Systems Inc.
カスタマーサービス向上のための需要増加、メッセージングプラットフォームの活用拡大、ビジネスオペレーションのデジタル化進展
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