全体要約
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90億USD（2023年）
7.29%（2024-2032年）
Accenture Plc, Business Support Solution SA, Call Center Inter Galactica Sp. z o.o., Computer Generated Solutions Inc., HCL Technologies Limited, IBM Corporation, Infosys Limited, Qcom Outsourcing Ltd., Tata Consultancy Services Ltd. (Tata Group), Wipro Limited
大企業および中小企業の拡大、コスト効率の良い顧客サポートサービスの需要増加、自動化されたチケット処理と自己サービスソリューションの必要性の高まり
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