主なハイライト

大企業では、すべての部門のデータベースを維持し、レポート生成のために統合することがますます難しくなっています。また、データが事業内で重複している場合や、報告された情報に一貫性が欠けている場合、リードタイムも長くなります。ERPツールは、企業がこれらの障害を克服し、すべてのプロセスのための統合プラットフォームを提供するのに役立ちます。その結果、データが部門内で能動的にアクセスできるようになり、リードタイムと重複が削減されます。このERPシステムの利点が市場を押し上げるでしょう。
全体的なERPセグメントは成長が期待されていますが、ビジネス特有のカスタマイズのコストやERPツールのアップグレードコストなどが成長を妨げる要因になると考えられています。中規模企業や大企業が採用している一方で、小規模企業は管理するためにより明確に定義された部門が必要となるため、あまり適用されないでしょう。また、複数の既存のERPシステムを1つのレガシーシステムに統合することが難しいため、市場の成長も鈍化する可能性があります。

• ERPはビジネス技術の専門家によって管理される主要なアプリケーションの一つです。また、これは地域における市場採用の成長を示しています。地域のベンダーは、ERPを促進するための新しいビジネスモデルでこのデジタルシフトを活用しています。今年、Inforは北米の小規模流通業者向けに「Three for Free」プログラムを発表しました。限られた期間、北米の小規模および中規模企業（SMB）は、Infor Distribution SX.e ERPシステムを搭載したクラウドプラットフォーム、Infor CloudSuite Distributionのユーザーライセンスを3つ無料で受け取ることができます。オプションとして固定料金のサービス契約もあります。

地域でのIndustry 4.0に沿った二層ERP戦略の採用の増加も、市場の成長を後押ししています。今年の9月に、ミシガン経済開発公社はミシガンの49の小企業に合計115万ドルを提供し、Industry 4.0技術の導入を支援しました。この資金は、300万ドルの予算を持つIndustry 4.0技術導入助成プログラムの第二および第三ラウンドの助成金から来ています。

• クラウドERPは、この地域で活動する製造業者にとって中心的な投資戦略の1つです。クラウドを使用することは、ERP倉庫管理システム（WMS）やその他の同様の機能を持つシステムを使用することに似ています。

MHNは、デジタルトランスフォーメーションを推進するためにInforおよびChartis Groupと提携しました。このプロジェクトは、MHNのCerner EHRとInfor ERPを接続し、単一の統合プラットフォームを作成します。このプラットフォームは、意思決定の支援、患者への良好なケアの提供、コスト削減に役立つリアルタイムデータを提供します。
昨年、NetSuiteはSuiteBankingソリューションという新しいクラウドERPを発表しました。このソリューションは、顧客がキャッシュフローを完全に可視化しながら自動的な財務プロセスを支援するために設計されています。主にFinTech向けに設計されています。このソフトウェアはERPシステムに組み込まれることを目的としており、ユーザーが請求書を送信し、請求書を支払い、売掛金プロセスを自動化し、買掛金プロセスを自動化することができます。
去年の9月、企業向けクラウドアプリケーションのリーダーであるUnit4は、Simcoe Muskoka Catholic District School BoardとDurham Catholic District School Boardが、人事、財務、給与、ICT、施設、清掃、学術、学校管理者、および計画部門での使用のためにUnit4 ERPおよびFP&Aソリューションを選択したと発表しました。

さらに、現在ERPシステムにリンクされているAIは、人々が意思決定を行い、より迅速に作業し、ミスを減らすのを助けます。オペレーションリサーチ、ソフトウェアエンジニアリング、およびコンピュータサイエンスの問題は、部分的に人工知能の助けを借りて解決され、ERPソフトウェアに提供される予定です。請求書の処理などのいくつかの作業の部分も、AIシステムを通じて行われます。

• ほとんどのERPプレイヤーは北米地域から登場し、彼らの投資活動が市場の成長を促進しています。人工知能と機械能力の採用によるERPシステムの急速な発展も、地域のERP市場を促進すると予想されています。AIは、プロセスの改善により、より多くの洞察を提供するのに役立ちます。昨年、オラクルは機械学習の強化、財務報告ツール、AI駆動のリスク管理、統合プロジェクト管理を使用してERPとEPMを更新しました。

カリフォルニアに本拠を置くSugarCRMは、昨年7月にSugarPredict AIの拡大する機能群に「感情分析」を追加できる新しいツールを発表しました。このツールは自然言語処理とAIを使用して、営業およびサービス担当者に顧客の「感情状態と意図」に関する情報を提供します。

• 顧客の人工知能（AI）およびロボティックプロセスオートメーション（RPA）に関する体験は、昨年の5月時点でアメリカでは主にポジティブでした。実際、調査に回答した専門家の16.7%が、クライアントがAI自動化インタラクションに対して満点の10を与えたと主張しました。昨年のNTTのグローバル顧客体験ベンチマークレポートによれば、回答者の17.7%が自社の顧客はロボティクスオートメーションとのインタラクションに満足していると結論付けました。

• エクセル形式の市場推定（ME）シート

アナリストサポート 3か月

※以下の目次にて、具体的なレポートの構成をご覧頂けます。ご購入、無料サンプルご請求、その他お問い合わせは、ページ上のボタンよりお進みください。

• 1 イントロダクション

  • 1.1 調査の前提条件と市場の定義

  • 1.2 本調査の範囲

• 2 調査手法

• 3 エグゼクティブサマリー

• 4 市場考察

  • 4.1 市場概要

  • 4.2 業界バリューチェーン分析

  • 4.3 業界魅力度 - ポーターのファイブフォース分析

    • 4.3.1 サプライヤーの交渉力

    • 4.3.2 消費者の交渉力

    • 4.3.3 新規参入の脅威

    • 4.3.4 代替品の脅威

    • 4.3.5 競合・競争状況の激しさ

  • 4.4 COVID-19の業界への影響評価について

• 5 市場ダイナミクス

  • 5.1 市場の促進要因

    • 5.1.1 リアルタイムの意思決定への注目の高まり

    • 5.1.2 クラウドベースのERPソリューションの急速な普及

  • 5.2 市場の課題

    • 5.2.1 ERPソリューションに伴う高コスト

• 6 市場セグメンテーション

  • 6.1 展開別

    • 6.1.1 オンプレミス

    • 6.1.2 クラウド

    • 6.1.3 ハイブリッド

  • 6.2 事業規模別

    • 6.2.1 中小企業

    • 6.2.2 大企業

  • 6.3 タイプ別

    • 6.3.1 モバイル

    • 6.3.2 クラウド

    • 6.3.3 ソーシャル

    • 6.3.4 2段式

  • 6.4 用途別

    • 6.4.1 リテール

    • 6.4.2 製造

    • 6.4.3 BFSI

    • 6.4.4 政府

    • 6.4.5 通信

    • 6.4.6 軍事・防衛

    • 6.4.7 教育・研究

    • 6.4.8 輸送・ロジスティクス

    • 6.4.9 その他のエンドユーザー業界

  • 6.5 地域別

    • 6.5.1 北米

      • 6.5.1.1 米国
      • 6.5.1.2 カナダ
      • 6.5.1.3 メキシコ
      • 6.5.1.4 その他の北米

• 7 競合情勢

  • 7.1 企業プロファイル

    • 7.1.1 SAP SE

    • 7.1.2 Oracle Corporation

    • 7.1.3 Microsoft Corporation

    • 7.1.4 Workday, Inc

    • 7.1.5 Plex Systems Inc. (Rockwell Automation Inc.)

    • 7.1.6 FinancialForce.com Inc

    • 7.1.7 Infor Inc

    • 7.1.8 Epicor Software Corporation

    • 7.1.9 IBM Corporation

    • 7.1.10 The Sage Group PLC

    • 7.1.11 Unit4 NV

    • 7.1.12 Deacom Inc

    • 7.1.13 Deltek Inc

• 8 投資分析

• 9 市場の展望

The North America Enterprise Resource Planning Market size is estimated at USD 20.30 billion in 2024, and is expected to reach USD 31.98 billion by 2029, growing at a CAGR of 9.51% during the forecast period (2024-2029).

The ERP software market is expected to grow the most in the United States because more cloud-based and hybrid ERP systems are being used to improve operational efficiency.

Key Highlights

• In larger enterprises, it becomes increasingly difficult to maintain databases for all the departments and consolidate them for generating reports. The lead times are also longer as the data is sometimes duplicated across the business or there may be a lack of consistency in the reported information. ERP tools help enterprises overcome these hurdles and provide an integrated platform for all the processes so that the data can be actively accessed within departments, reducing lead times and duplication. This advantage of ERP systems would drive the market upward.
• While the overall ERP segment is expected to grow, factors such as the cost of business-specific customization and the cost of upgrading ERP tools are expected to stymie growth.Though medium-scale businesses and large enterprises are employing it, small businesses would not find much application as they may need more clearly defined departments to be managed. Market growth would also be slowed down by how hard it would be to combine several existing ERP systems into one legacy system.
• ERP is one of the major applications managed by business technology professionals. It also indicates the growth in market adoption in the region. The regional vendors are also utilizing this shift to digital with new business models for promoting ERP. This year, Infor announced a "Three for Free" program for smaller distributors in North America. For a limited time, small and mid-sized businesses (SMBs) in North America can receive a subscription for three free user licenses of Infor CloudSuite Distribution, a cloud platform powered by the Infor Distribution SX.e ERP system with an optional fixed-fee service engagement.
• The growing adoption of a two-tier ERP strategy in the region in line with Industry 4.0 is also pushing the market's growth. In September this year, the Michigan Economic Development Corporation gave 49 small enterprises in Michigan a total of USD 1.15 million to assist them in implementing Industry 4.0 technologies. The money comes from the second and third rounds of grants made as a part of the Industry 4.0 Technology Implementation Grant program, which has a budget of USD 3 million.

The pandemic scenario significantly impacted the expansion of the US ERP market in recent years. Further growth was anticipated as a result of the expanding use of ERP in the healthcare sector and businesses offering healthcare-related goods and services. Cloud-based services were successfully used by numerous healthcare organizations to create a reliable system that controlled patient counts, handled requests for pharmaceutical and therapeutic items, and distributed vaccines across international borders.

North America Enterprise Resource Planning Market Trends

Cloud ERP To Be a Major Market Attraction

The rapid shift to the cloud in the region drives the market growth for cloud enterprise resource planning (ERP). According to Epicor Software's Annual Insights Report last year, 94% of mid-sized essential businesses in the United States are adopting the cloud, up from the 25% that declared the cloud a strategic priority in 2020. In addition, 94% believed the cloud would help future-proof their businesses.

• Cloud ERP is one of the central investment strategies for manufacturers operating in the region. Using the cloud is like using an ERP warehouse management system (WMS) or other systems that do similar things.
• MHN partnered with Infor and Chartis Group to drive digital transformation across its delivery system. The project connects MHN's Cerner EHR and Infor ERP to make a single, integrated platform that will give real-time data to help with making decisions, giving good care to patients, and keeping costs down.
• Last year, NetSuite announced a new cloud ERP called the SuiteBanking solution to help customers with the automatic financial process with complete visibility into the cash flows. The solution is primarily designed for FinTech. The software is intended to be embedded in ERP systems, providing users with access to pay bills, send invoices, automate accounts receivable processes, and automate accounts payable processes.
• Moreover, in September last year, Unit4, a leader in enterprise cloud applications for people-centric organizations, announced that Simcoe Muskoka Catholic District School Board and Durham Catholic District School Board had both selected Unit4 ERP and FP&A solutions for use by the Human Resources, Finance, Payroll, ICT, Facilities, Custodial, Academic, School Administrators, and Planning departments.

Spiceworks reports that respondents from North America and Europe predicted that productivity solutions would receive 13% of their company's IT budget by the end of last year for cloud-based and hosted services.

Artificial Intelligence and Machine Learning are Gaining Popularity as Emerging Technology in ERP

AI is being used to help in all these enterprise data processing areas. AI assists with the up-front heavy lifting needed in any system to create the correct data. Conversational bots let users talk or text with a system to generate orders, enter expense reports, update job status, confirm a product receipt in the warehouse, and perform other tasks. These bots can perform virtually any task that previously required a user to pull up a screen and key the data into the system.

• Furthermore, AI, which is now linked to ERP systems, assists people in making decisions, working faster, and making fewer mistakes.Operations research, software engineering, and computer science problems are partially solved with the help of artificial intelligence and will be offered in ERP software. Even parts of some tasks, such as accounts payable, will be done through an AI system.
• Most ERP players emerge from the North American region, and their investment activities drive the market's growth. The rapid development of ERP systems with the adoption of artificial intelligence and machine capabilities is also expected to drive the market for ERP in the region. AI helps in delivering more insights with improved processes. Last year, Oracle updated its ERP and EPM with machine learning enhancements, financial reporting tools, AI-powered risk management, and unified project management.
• Last year in July, SugarCRM, based in California, unveiled a new tool that can add "sentiment analysis" to the expanding suite of capabilities within SugarPredict AI. The tool will use natural language processing and AI to provide sales and service personnel with information about a customer's "emotional state and intent."
• Customers' experiences with artificial intelligence (AI) and robotic process automation (RPA) as of May last year in the United States were mostly positive. In fact, 16.7% of the professionals polled claimed that their client gave their AI-automated interaction a perfect score of 10. According to NTT's Global Customer Experience Benchmarking Report last year, 17.7% of respondents concluded that their customers were delighted with their interactions with robotics automation.

North America Enterprise Resource Planning Industry Overview

The competitive landscape of the North America Enterprise Resource Planning Market is highly fragmented, with major vendors available regionally and holding the majority of the market share. The market players are increasingly making significant investments in new product launches while making various innovations to existing products. This will help them gain maximum market traction, as the market is continuously evolving due to emerging trends.

In August 2022, the Epicor Virtual Agent (EVA), a virtual assistant created to aid users in doing their jobs more effectively, was unveiled by Epicor Software Corp., a manufacturer of enterprise resource planning (ERP) software for manufacturing and distribution. EVA is a virtual assistant that can also do much more owing to its integrated artificial intelligence (AI), which is intended to make it easier to communicate with ERP systems and automate processes to speed up business processes. EVA turns data into visual information, combining cognitive abilities like text and speech to create a natural user experience for operations on native devices.

Additional Benefits:

• The market estimate (ME) sheet in Excel format
• 3 months of analyst support

• 1 INTRODUCTION

  • 1.1 Study Assumptions and Market Definition

  • 1.2 Scope of the Study

• 2 RESEARCH METHODOLOGY

• 3 EXECUTIVE SUMMARY

• 4 MARKET INSIGHT

  • 4.1 Market Overview

  • 4.2 Industry Value Chain Analysis

  • 4.3 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis

    • 4.3.1 Bargaining Power of Suppliers

    • 4.3.2 Bargaining Power of Consumers

    • 4.3.3 Threat of New Entrants

    • 4.3.4 Threat of Substitutes

    • 4.3.5 Intensity of Competitive Rivalry

  • 4.4 Assessment of Impact of COVID-19 on the Industry

• 5 MARKET DYNAMICS

  • 5.1 Market Drivers

    • 5.1.1 Increasing Focus on Real Time Decision Making

    • 5.1.2 Rapid Adoption of Cloud Based ERP Solutions

  • 5.2 Market Challenges

    • 5.2.1 High Cost Associated with ERP Solutions

• 6 MARKET SEGMENTATION

  • 6.1 By Deployment

    • 6.1.1 On-premise

    • 6.1.2 Cloud

    • 6.1.3 Hybrid

  • 6.2 By Size of Business

    • 6.2.1 SMB's

    • 6.2.2 Large Enterprises

  • 6.3 By Type

    • 6.3.1 Mobile

    • 6.3.2 Cloud

    • 6.3.3 Social

    • 6.3.4 Two-Tier

  • 6.4 By Application

    • 6.4.1 Retail

    • 6.4.2 Manufacturing

    • 6.4.3 BFSI

    • 6.4.4 Government

    • 6.4.5 Telecom

    • 6.4.6 Military and Defense

    • 6.4.7 Education & Research

    • 6.4.8 Transport & Logistics

    • 6.4.9 Other End-user Industries

  • 6.5 By Geography

    • 6.5.1 North America

      • 6.5.1.1 United States
      • 6.5.1.2 Canada
      • 6.5.1.3 Mexico
      • 6.5.1.4 Rest of North America

• 7 COMPETITIVE LANDSCAPE

  • 7.1 Company Profiles

    • 7.1.1 SAP SE

    • 7.1.2 Oracle Corporation

    • 7.1.3 Microsoft Corporation

    • 7.1.4 Workday, Inc

    • 7.1.5 Plex Systems Inc. (Rockwell Automation Inc.)

    • 7.1.6 FinancialForce.com Inc

    • 7.1.7 Infor Inc

    • 7.1.8 Epicor Software Corporation

    • 7.1.9 IBM Corporation

    • 7.1.10 The Sage Group PLC

    • 7.1.11 Unit4 NV

    • 7.1.12 Deacom Inc

    • 7.1.13 Deltek Inc

• 8 INVESTMENT ANALYSIS

• 9 FUTURE OF THE MARKET