北米のERP（統合基幹業務システム）市場 - 市場シェア分析、市場規模、業界動向、数値データおよび成長率予測レポート（2019年〜2029年） ‐ 通信/IT市場

主なハイライト

大企業では、すべての部門のデータベースを維持し、レポート生成のために統合することがますます難しくなっています。また、データが事業内で重複している場合や、報告された情報に一貫性が欠けている場合、リードタイムも長くなります。ERPツールは、企業がこれらの障害を克服し、すべてのプロセスのための統合プラットフォームを提供するのに役立ちます。その結果、データが部門内で能動的にアクセスできるようになり、リードタイムと重複が削減されます。このERPシステムの利点が市場を押し上げるでしょう。
全体的なERPセグメントは成長が期待されていますが、ビジネス特有のカスタマイズのコストやERPツールのアップグレードコストなどが成長を妨げる要因になると考えられています。中規模企業や大企業が採用している一方で、小規模企業は管理するためにより明確に定義された部門が必要となるため、あまり適用されないでしょう。また、複数の既存のERPシステムを1つのレガシーシステムに統合することが難しいため、市場の成長も鈍化する可能性があります。

• ERPはビジネス技術の専門家によって管理される主要なアプリケーションの一つです。また、これは地域における市場採用の成長を示しています。地域のベンダーは、ERPを促進するための新しいビジネスモデルでこのデジタルシフトを活用しています。今年、Inforは北米の小規模流通業者向けに「Three for Free」プログラムを発表しました。限られた期間、北米の小規模および中規模企業（SMB）は、Infor Distribution SX.e ERPシステムを搭載したクラウドプラットフォーム、Infor CloudSuite Distributionのユーザーライセンスを3つ無料で受け取ることができます。オプションとして固定料金のサービス契約もあります。

地域でのIndustry 4.0に沿った二層ERP戦略の採用の増加も、市場の成長を後押ししています。今年の9月に、ミシガン経済開発公社はミシガンの49の小企業に合計115万ドルを提供し、Industry 4.0技術の導入を支援しました。この資金は、300万ドルの予算を持つIndustry 4.0技術導入助成プログラムの第二および第三ラウンドの助成金から来ています。

• クラウドERPは、この地域で活動する製造業者にとって中心的な投資戦略の1つです。クラウドを使用することは、ERP倉庫管理システム（WMS）やその他の同様の機能を持つシステムを使用することに似ています。

MHNは、デジタルトランスフォーメーションを推進するためにInforおよびChartis Groupと提携しました。このプロジェクトは、MHNのCerner EHRとInfor ERPを接続し、単一の統合プラットフォームを作成します。このプラットフォームは、意思決定の支援、患者への良好なケアの提供、コスト削減に役立つリアルタイムデータを提供します。
昨年、NetSuiteはSuiteBankingソリューションという新しいクラウドERPを発表しました。このソリューションは、顧客がキャッシュフローを完全に可視化しながら自動的な財務プロセスを支援するために設計されています。主にFinTech向けに設計されています。このソフトウェアはERPシステムに組み込まれることを目的としており、ユーザーが請求書を送信し、請求書を支払い、売掛金プロセスを自動化し、買掛金プロセスを自動化することができます。
去年の9月、企業向けクラウドアプリケーションのリーダーであるUnit4は、Simcoe Muskoka Catholic District School BoardとDurham Catholic District School Boardが、人事、財務、給与、ICT、施設、清掃、学術、学校管理者、および計画部門での使用のためにUnit4 ERPおよびFP&Aソリューションを選択したと発表しました。

さらに、現在ERPシステムにリンクされているAIは、人々が意思決定を行い、より迅速に作業し、ミスを減らすのを助けます。オペレーションリサーチ、ソフトウェアエンジニアリング、およびコンピュータサイエンスの問題は、部分的に人工知能の助けを借りて解決され、ERPソフトウェアに提供される予定です。請求書の処理などのいくつかの作業の部分も、AIシステムを通じて行われます。

• ほとんどのERPプレイヤーは北米地域から登場し、彼らの投資活動が市場の成長を促進しています。人工知能と機械能力の採用によるERPシステムの急速な発展も、地域のERP市場を促進すると予想されています。AIは、プロセスの改善により、より多くの洞察を提供するのに役立ちます。昨年、オラクルは機械学習の強化、財務報告ツール、AI駆動のリスク管理、統合プロジェクト管理を使用してERPとEPMを更新しました。

カリフォルニアに本拠を置くSugarCRMは、昨年7月にSugarPredict AIの拡大する機能群に「感情分析」を追加できる新しいツールを発表しました。このツールは自然言語処理とAIを使用して、営業およびサービス担当者に顧客の「感情状態と意図」に関する情報を提供します。

• 顧客の人工知能（AI）およびロボティックプロセスオートメーション（RPA）に関する体験は、昨年の5月時点でアメリカでは主にポジティブでした。実際、調査に回答した専門家の16.7%が、クライアントがAI自動化インタラクションに対して満点の10を与えたと主張しました。昨年のNTTのグローバル顧客体験ベンチマークレポートによれば、回答者の17.7%が自社の顧客はロボティクスオートメーションとのインタラクションに満足していると結論付けました。

• エクセル形式の市場推定（ME）シート

アナリストサポート 3か月

※以下の目次にて、具体的なレポートの構成をご覧頂けます。ご購入、無料サンプルご請求、その他お問い合わせは、ページ上のボタンよりお進みください。

• 1 イントロダクション

  • 1.1 調査の前提条件と市場の定義

  • 1.2 本調査の範囲

• 2 調査手法

• 3 エグゼクティブサマリー

• 4 市場考察

  • 4.1 市場概要

  • 4.2 業界バリューチェーン分析

  • 4.3 業界魅力度 - ポーターのファイブフォース分析

    • 4.3.1 サプライヤーの交渉力

    • 4.3.2 消費者の交渉力

    • 4.3.3 新規参入の脅威

    • 4.3.4 代替品の脅威

    • 4.3.5 競合・競争状況の激しさ

  • 4.4 COVID-19の業界への影響評価について

• 5 市場ダイナミクス

  • 5.1 市場の促進要因

    • 5.1.1 リアルタイムの意思決定への注目の高まり

    • 5.1.2 クラウドベースのERPソリューションの急速な普及

  • 5.2 市場の課題

    • 5.2.1 ERPソリューションに伴う高コスト

• 6 市場セグメンテーション

  • 6.1 展開別

    • 6.1.1 オンプレミス

    • 6.1.2 クラウド

    • 6.1.3 ハイブリッド

  • 6.2 事業規模別

    • 6.2.1 中小企業

    • 6.2.2 大企業

  • 6.3 タイプ別

    • 6.3.1 モバイル

    • 6.3.2 クラウド

    • 6.3.3 ソーシャル

    • 6.3.4 2段式

  • 6.4 用途別

    • 6.4.1 リテール

    • 6.4.2 製造

    • 6.4.3 BFSI

    • 6.4.4 政府

    • 6.4.5 通信

    • 6.4.6 軍事・防衛

    • 6.4.7 教育・研究

    • 6.4.8 輸送・ロジスティクス

    • 6.4.9 その他のエンドユーザー業界

  • 6.5 地域別

    • 6.5.1 北米

      • 6.5.1.1 米国
      • 6.5.1.2 カナダ
      • 6.5.1.3 メキシコ
      • 6.5.1.4 その他の北米

• 7 競合情勢

  • 7.1 企業プロファイル

    • 7.1.1 SAP SE

    • 7.1.2 Oracle Corporation

    • 7.1.3 Microsoft Corporation

    • 7.1.4 Workday, Inc

    • 7.1.5 Plex Systems Inc. (Rockwell Automation Inc.)

    • 7.1.6 FinancialForce.com Inc

    • 7.1.7 Infor Inc

    • 7.1.8 Epicor Software Corporation

    • 7.1.9 IBM Corporation

    • 7.1.10 The Sage Group PLC

    • 7.1.11 Unit4 NV

    • 7.1.12 Deacom Inc

    • 7.1.13 Deltek Inc

• 8 投資分析

• 9 市場の展望