主要なハイライト

• 急速に増加しているインターネット普及率は、予測期間中の市場成長に寄与する重要な要因です。スマート機器の増加や技術の進歩が、小規模および中規模の小売業者にとってこの技術をよりアクセスしやすくすることで、この市場の成長を促進します。例えば、ITUの2022年報告によると、2016年のインターネットユーザー数は32億1700万人から2021年には49億0100万人に増加しました。

顧客の高まる需要は、小売業者が新たな機会を活用するためにテクノロジー供給者と戦略的提携を結ぶことを促しています。これらのコラボレーションは、小売業者が技術的能力を向上させ、運営に対して価値を提供することを可能にします。小売業者は、最も適切で長期的なビジネスソリューションを開発するために、テクノロジー供給者と協力を進めており、これが市場の成長に寄与しています。
最近、メイシーズ社はデジタル駆動のオムニチャネル小売業者としての影響力を拡大するために、厳選されたオンラインマーケットプレイスを開発する意向を明らかにしました。第三者小売業者がmacys.comおよびbloomingdales.comで商品を提供できるようにすることで、拡張されたマーケットプレイスは、確立された分野やブランドの在庫を大幅に増加させるとともに、新しい地域を多様に導入します。

• COVID-19の発生は、発生中および発生後の業界の発展に好影響を及ぼしました。業務生産性を向上させるための需要が、デジタルトランスフォーメーション業界の発展を大いに促進しています。さらに、パンデミックは小売業界のeコマースの成長を後押しし、消費者は感染を防ぐためにeコマースウェブサイトからより多くの小売商品を購入する傾向があります。

多くの店舗は、ビッグデータやAIなどの最新技術の導入に注力しています。さらに、彼らが直面する大きな課題は、社内の能力と知識の不足です。IT専門家の雇用は困難であり、優れた人材を確保するために大手技術企業が競争しています。これらの要因は、今後数年間の市場成長に対して障害をもたらすと予想されています。

小売業は、中国、アメリカ、イギリス、日本、ドイツなどの先進国で驚異的な成長を見せており、これらの国々が市場の大部分を占めています。18歳から50歳の人々が常にショッピングに従事しており、これにより美容およびパーソナルケアセグメントの成長に寄与しています。これらのトレンドは、美容およびパーソナルケア市場の成長のプラットフォームを提供します。
消費者は生活水準の向上により、衛生、健康、そして外見に対してより大きな配慮をするようになっています。その結果、美容およびパーソナルケア商品業界は、彼らが購入する最も人気のある目的地の一つとなっています。これにより、パーソナルケア企業には市場の機会を拡大し、活用する良い可能性が与えられています。

• 様々な年齢層における技術の浸透が進んでいるため、小売分野は化粧品の不可欠な部分となっています。小売業者は無料返品や包括的な配達オプションに焦点を当てており、このセグメントに価値を加えています。小売店舗は、消費者に対して仕様や効果的な価格比較を提供しながら、ヘアケア、ボディケア、フェイスケア、アルコールパフューム、衛生製品などの製品ラインを拡大し続けています。

近年、電子商取引チャネルが化粧品業界を変えました。電子商取引のウェブサイトは一般的に追加の取引を提供し、人々を魅了して認知された美容商品をオンラインで購入するよう促しています。さらに、これらのプラットフォームは利便性やより良い購入体験など、他の利点も提供。

• インターネットの利用の増加と、企業によるターゲットマーケティングが、カテゴリーの成長を支えています。さらに、オンラインプラットフォームが提供する大幅な割引やオファーは、世界中で美容・パーソナルケア商品の需要を促進するでしょう。また、ダイレクト・トゥ・コンシューマー企業の増加、デジタルインフルエンサーの影響、製品提案を行う美容技術の複雑化が、スキンケアやカラ―コスメティクスのeコマース収益を増加させています。したがって、消費者のトレンドが単にショッピングにシフトしていることが、既存企業にデジタル技術を採用させ、競争上の優位性を維持することを強いています。

北米は、中小企業の急増とサービス業の継続的な拡大により、重要なシェアを獲得することが期待されています。この地域ではオンラインショッピングが成長しており、ますます多くの小売業者がインターネットで製品を販売しています。激しい業界競争を維持するために、多くの小売業者はパーソナライズされた体験を提供することを目指しており、そのために小売分析を活用しています。
地域の小売市場は急速に成長しています。小売製造業はアメリカおよびカナダのGDPの10%以上を占めています。北米の小売市場は最も大きな市場の一つであり、ウォルマート、コストコ、クローガー、ホームデポ、ターゲットなどがこの地域に起源を持っています。

• さらに、この地域のeコマース産業は急速に拡大しています。アメリカ合衆国国勢調査局によると、北米の全体的なeコマース小売収益は2020年の第一四半期と比べて2021年の初期四半期に7.8%増加し、1,581.4億米ドルに達しました。顧客は低価格と購入の便利さから店頭でのショッピングよりもオンラインショッピングを好んでいます。これにより、小売業界のデジタルトランスフォーメーションへの投資が促進され、市場の成長に寄与しています。

例えば、2022年9月に、世界有数のAIおよびIP主導のデジタル検証およびデジタル開発サービスプロバイダーであるCigniti Technologiesは、大手アメリカ小売業者との関係を深め、消費者に優れたデジタルサービスを提供し、デジタルの野望を進めました。

• アメリカ合衆国は小売電子商取引産業の発展に最も貢献しており、電子商取引小売業の参画者に最も多くの機会を生み出しています。メキシコが続いています。アメリカ合衆国は広範なインフラ、増加するスマートフォン加入者数、オンライン小売業者、その他のインターネットショッピングサイトを持っています。例えば、2021年1月には、データレポータル2021に基づくと、アメリカ合衆国には約2.988億のウェブ加入者がいました。2020年から2021年にかけて、アメリカ合衆国のインターネット加入者数は1100万人（3.7％）増加しました。これによりデジタル小売のトレンドが後押しされ、予測期間中にさらに増加すると見込まれています。

• 1 イントロダクション

  • 1.1 調査の前提条件と市場の定義

  • 1.2 本調査の範囲

• 2 調査手法

• 3 エグゼクティブサマリー

• 4 市場ダイナミクス

  • 4.1 市場概要

  • 4.2 市場の促進要因

    • 4.2.1 スマートデバイスの普及

    • 4.2.2 高度なモバイル・ロジスティクス管理へのニーズの高まり

    • 4.2.3 収穫量と効率の向上への要求

  • 4.3 市場の抑制要因

    • 4.3.1 新興地域における一般的な認識と専門知識の欠如

    • 4.3.2 標準化と統合の問題

  • 4.4 業界魅力度 - ポーターのファイブフォース分析

    • 4.4.1 新規参入の脅威

    • 4.4.2 買い手の交渉力

    • 4.4.3 サプライヤーの交渉力

    • 4.4.4 代替品の脅威

    • 4.4.5 競合・競争状況の激しさ

• 5 市場セグメンテーション

  • 5.1 アクセシビリティ

    • 5.1.1 モバイルアプリケーション

    • 5.1.2 ウェブサイト

  • 5.2 製品別

    • 5.2.1 コンシューマーエレクトロニクス

    • 5.2.2 メディア・エンターテインメント

    • 5.2.3 アパレル

    • 5.2.4 食品・飲料

    • 5.2.5 家具・インテリア

    • 5.2.6 美容・パーソナルケア

    • 5.2.7 その他の製品

  • 5.3 技術別

    • 5.3.1 クラウドコンピューティング

    • 5.3.2 ビッグデータ

    • 5.3.3 AI

    • 5.3.4 IOT

    • 5.3.5 AR/ VR

  • 5.4 地域別

    • 5.4.1 北米

      • 5.4.1.1 米国
      • 5.4.1.2 カナダ

    • 5.4.2 ヨーロッパ

      • 5.4.2.1 英国
      • 5.4.2.2 フランス
      • 5.4.2.3 ドイツ
      • 5.4.2.4 その他のヨーロッパ

    • 5.4.3 アジア太平洋

      • 5.4.3.1 中国
      • 5.4.3.2 日本
      • 5.4.3.3 インド
      • 5.4.3.4 その他のアジア太平洋

    • 5.4.4 ラテンアメリカ

      • 5.4.4.1 メキシコ
      • 5.4.4.2 ブラジル
      • 5.4.4.3 アルゼンチン
      • 5.4.4.4 その他のラテンアメリカ

    • 5.4.5 中東・アフリカ

      • 5.4.5.1 アラブ首長国連邦
      • 5.4.5.2 サウジアラビア
      • 5.4.5.3 その他の中東・アフリカ

• 6 競合情勢

  • 6.1 企業プロファイル

    • 6.1.1 SAP SE

    • 6.1.2 IBM Corporation

    • 6.1.3 Alphabet Inc

    • 6.1.4 Oracle Corporation

    • 6.1.5 Alibaba Group Holding Ltd

    • 6.1.6 Accenture Plc

    • 6.1.7 Capgemini Service SAS

    • 6.1.8 Honeywell International Inc

    • 6.1.9 Flipkart Inc

    • 6.1.10 Amazon.com Inc

• 7 投資分析

• 8 市場機会と今後の動向