ワークオーダーマネジメント市場は、2024年に8.3億ドル、2029年には12.2億ドルに達し、年平均成長率（CAGR）は7.99%と予測されています。企業は維持管理のデジタル化を進めており、小規模業者がクラウドベースの管理ソリューションを提供する傾向が高まっています。たとえば、2022年5月にはVeriskがPruvanを買収し、顧客の時間とコスト削減を図っています。

北米がワークオーダーマネジメント市場の主な地域であり、IBMやMicrosoftなどの多くのソリューションプロバイダーが存在します。2023年2月のデータによると、米国の建設セクターでは約800万人が雇用されており、労働力の需要が高まっています。このような背景が、ワークオーダーマネジメントソリューションの需要を加速させています。

作業指示管理市場の規模は2024年に8.3億米ドルと推定され、2029年までに12.2億米ドルに達する見込みで、予測期間（2024-2029年）中に年平均成長率（CAGR）7.99%で成長します。
企業は世界中でデジタルトランスフォーメーションにますます移行しており、メンテナンスと管理を監視するためのさまざまなソリューションを採用しています。

主なハイライト

シスコによると、顧客はスマートファクトリーに対する関心が高まっており、2022年末までにIoTアプリケーションをサポートする機械間通信（M2M）接続は、世界中の285億台の接続デバイスの半分以上を占めると予測されています。
作業指示管理とは、企業の保守、設置、修理作業のための作業指示をスケジュール、計画、追跡、管理することです。コスト削減、機器のダウンタイムの短縮、運用の最適化が、世界中の施設のデジタル化を促進しています。作業指示管理システムを導入することで、企業は予防保守を選択でき、サービスリクエストの提出やリアルタイムの更新を容易に行うことができます。
中小企業がクラウドベースの管理ソリューションを採用する傾向を強めているため、より小規模なベンダーはそのような企業に地域的に焦点を当てていくと予想されています。小規模なベンダーは多くのクライアントで支配力を持つと予想されており、大規模なベンダーは地域市場シェアを獲得するためにM&A活動にますます従事しています。
例えば、2022年5月にVeriskは、財産保全および建設専門家のためのフィールドからオフィスへの管理ソリューションを提供するPruvanを買収することを発表しました。この買収は、クライアントの時間を節約し、運営コストを削減するのに役立つでしょう。このような発展は今後数年で増加し、市場を再形成することが期待されています。

• COVID-19は、リモートワークやコラボレーションツールの需要の増加を通じて、調査対象の市場に影響を与えました。多くの組織がリモートワークに移行し、作業注文の管理がより困難になりました。その結果、どこからでもアクセス可能な作業注文管理ソリューションの需要が増加しました。

作業指示管理市場のトレンド
製造業は重要な採用を示すと期待されています

• インダストリー4.0は、デジタル工場の促進と接続された工場や企業のエコシステムの発展のために、レガシーシステムからスマートコンポーネントや機械への産業の変革を実現しています。インダストリー4.0は、OEMに対してその運用全体にわたってIoTを採用するよう促しました。

製造業におけるIoTが提供する利点は、機械の稼働率の向上、予知保全、製造、データ分析、監視、自動化、コストメリットなどであり、導入率を促進しています。
製造業における自動化の需要が高まる中、企業は増大する需要を活用するために戦略的なパートナーシップを結んでいます。

• 例えば、2022年3月に、現代商取引のための世界初の3DロボティクスサプライチェーンシステムであるAttaboticsと、物流自動化会社のSYNUS Techが、韓国市場向けに統合物流技術倉庫ソリューションを提供するための独占パートナーシップを発表しました。SYNUS Techは、Attaboticsなどのパートナーの協力を得て、初めて韓国でAIを倉庫に統合し、スマートファクトリーのトータルソリューションを開発しています。

さらに、2022年11月に中国の工業情報技術部は3つの新しい国立製造イノベーションセンターを承認しました。これらのセンターは重要な汎用技術に焦点を当て、これらの産業における技術研究開発を促進すると述べています。
また、同省は、新しい製造革新センターが技術革新を追求する能力を強化し、製造の主要分野における高品質な発展を支援するための重要なサポートを提供することを指導すると述べました。

北米は市場を支配すると予想されています。

北米は、IBM、Microsoft、Oracle、Salesforceなどの多くのソリューション提供者が存在し、テクノロジーの採用において地域が優位であることから、ワークオーダーマネジメント市場を支配することが予想されます。

• IoT技術は、特にアメリカのような先進国において、製造業の人手不足を克服しています。アメリカの連邦政府と民間企業は、アメリカの産業基盤を拡大するために、Industry 4.0 IoT技術に投資しています。

いくつかの技術、例えばAI、IoT、スマートデバイス、および3Dプリンティングは、すでにアメリカの主要な工場のパフォーマンス指標を向上させています。この地域の政府は、ロボティクス市場における最新技術の成長を支援するための取り組みを通じて、ロボットの採用を促進しています。
例えば、アメリカ合衆国連邦政府は国内ロボットの製造能力を強化し、この分野の研究活動を促進するために、国家ロボティクスイニシアティブ（NRI）プログラムを開始しました。作業指示管理はサプライチェーンリスクを軽減し、出入荷物流の完全な調査により、輸送中の製品の品質と信頼性を確保します。
さらに、労働統計局によると、建設部門は2023年2月の時点でアメリカ合衆国で約800万人を雇用しており、2021年の729万人から増加しています。このような建設労働に対する需要の高まりは、現場作業員の間でウェアラブルデバイスへの需要を後押しし、市場の成長を加速させています。

作業指示管理業界の概要
ワークオーダーマネジメント市場の競争環境は、Salesforce、IBM、Microsoft、SAP SE、Oracleなどの複数のソリューションプロバイダーの存在により、適度に分散しています。市場プレーヤーは、市場での存在感を高めるために重要な製品開発と革新を行っています。
2022年3月、アマゾンはマルチチャネル注文管理ソフトウェア会社Veeqoの買収を発表しました。この買収は、アマゾンがマルチチャネルフルフィルメントプログラムに強化された販売者ツールを統合するのを支援します。
2022年1月、MRIソフトウェアという不動産ソフトウェアプロバイダーは、商業不動産の所有者や運営者向けのエンタープライズクラスのビルディングオペレーション管理ソフトウェアプロバイダーであるトロントに拠点を置くアンガスシステムの買収を発表しました。アンガスシステムは、MRIがクライアントのデジタルトランスフォーメーションを推進し、パンデミックの中で変化するワーク環境を管理する能力を拡大しました。
追加の利点：
マーケット見積もり（ME）シート エクセル形式
アナリストサポート3ヶ月

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1 イントロダクション 1.1 調査の前提条件と市場の定義 1.2 本調査の範囲 2 調査手法 3 エグゼクティブサマリー 4 市場ダイナミクス 4.1 市場概要 4.2 市場の促進要因 4.2.1 フィールドワーカーにおけるモバイルおよびウェアラブルデバイスの導入 4.2.2 より良いプロジェクト遂行のための作業最適化に対する企業の傾向 4.3 市場の抑制要因 4.3.1 現場作業員の専門知識不足 4.4 業界バリューチェーン分析 4.5 業界魅力度 - ポーターのファイブフォース分析 4.5.1 サプライヤーの交渉力 4.5.2 買い手・消費者の交渉力 4.5.3 新規参入の脅威 4.5.4 代替品の脅威 4.5.5 競合・競争状況の激しさ 4.6 COVID-19の業界への影響評価について 5 市場セグメンテーション 5.1 コンポーネント別 5.1.1 ソリューション 5.1.2 サービス 5.2 展開モード別 5.2.1 オンプレミス 5.2.2 クラウド 5.3 エンドユーザー業界 5.3.1 製造 5.3.2 輸送・物流 5.3.3 エネルギー・公益 5.3.4 ヘルスケア 5.3.5 BFSI 5.3.6 通信・IT 5.3.7 その他のエンドユーザー業界 5.4 地域別 5.4.1 北米 5.4.2 ヨーロッパ 5.4.3 アジア太平洋 5.4.4 ラテンアメリカ 5.4.5 中東・アフリカ 6 競合情勢 6.1 企業プロファイル 6.1.1 Salesforce.com, Inc 6.1.2 IBM Corporation 6.1.3 Microsoft Corporation 6.1.4 Oracle Corporation 6.1.5 SAP SE 6.1.6 IFS AB 6.1.7 Infor Inc 6.1.8 Hippo CMMS 6.1.9 ServiceMax, Inc 6.1.10 Innovapptive Inc 6.1.11 eMaint Enterprises, LLC 7 投資分析 8 市場機会と今後の動向