主なハイライト

• 売掛金業務の自動化は、企業がシンプルで正確な信用選択、法人借入、流動性管理、法人売上報告、販売手数料を持つことを可能にします。さらに、効率的な売掛金プロセスは、企業の現在の財務状況をよりよく理解することを助けます。


• さらに、紙ベースの請求書は、迅速かつ効率的に処理したい受取人にさまざまな問題を引き起こします。PYMNTSによると、そのような請求書の処理は企業に対して1件あたり16米ドルから22米ドルのコストがかかります。さらに、これらの請求書の72.4%と43.8%は、それぞれ郵送とファックスを使用して配布されています。これは、伝統的な売掛金管理における最も一般的な抜け穴のいくつかであり、企業の間で売掛金プロセスの自動化に対する需要を生み出しています。


• 請求書のデジタル化は、操作エラーを避けるのに役立ち、従業員が請求書のファイリングやスキャンなどの繰り返し作業に費やす時間を減少させます。その結果、より重要な組織的な作業に充てることができる余裕が生まれます。ARプロセスのデジタル化は、印刷コストの削減にも寄与し、従業員の生産性を向上させ、グローバル市場を牽引します。


• データセキュリティは、会計分野の重要なステークホルダーの間で高まる懸念事項です。アイデンティティ詐欺やサイバー犯罪の増加に伴い、企業はデジタルソリューションの導入に対してますます慎重になっており、これは売掛金自動化の広範な受け入れにとって大きな課題です。


• 債権管理の自動化は、パンデミックによって引き起こされた問題を解決します。世界経済が疫病から回復する中でビジネスを発展させるためには、COVID-19により間接コストを削減し、支払いを回収し、売上を増やす必要があります。すべての業界のビジネス経営者にとって、将来の混乱に備えて組織のレジリエンスを強化し、運転資本管理を改善することは、これまで以上に重要です。債権管理の自動化を進めた大企業や中小企業は、パンデミック後の動態により良く適応しているようです。さまざまな業界のビジネスが、クラウドベースの自動債権管理サービスに移行しています。この自動化プラットフォームへの切り替えにより、債権管理部門の運営コストが削減されました。

企業のクラウドベースのソリューションに対する傾向は大幅に増加しており、世界中の企業のデジタル化の推進によってさらに強化されています。メドトロニックによると、現在約90％の企業が何らかのクラウドサービスを利用しており、AWSが主なクラウドプラットフォームとして債権自動化市場を推進しています。インターネット接続さえあれば、クラウド会計ソフトウェアは財務担当者がどこからでも重要な手続きを監視できることを可能にします。一方、従来のオンプレミス会計ソフトウェアでは、使用できるデバイスはごくわずかです。

• 企業はますます自社の業務をクラウドに移行しており、より良いデータ復旧を提供し、リスクを軽減しています。シスコによると、クラウドデータセンターは2021年までに94%の業務負荷を処理すると予測されています。ビジネスシステムはますますクラウドに移行しており、そのためクラウド会計を導入することでシステムの柔軟性と互換性が向上します。


• さらに、RightScaleによると、平均的な企業は約38％のワークロードを公共クラウドで、41％をプライベートクラウドで運用しています。一方、中小企業は公共クラウドを好み、公共クラウド上でワークロードを運用しているのは43％で、プライベートクラウド（35％）よりも多く、プライベートクラウドはより高価です。


• 消費者のSaaSへの傾斜は、クラウドソリューションへの需要をさらに高めています。Spiceworksによると、オンラインバックアップ/リカバリーが最も重要視されており、次にメールホスティング、オンラインプロダクティビティ、ウェブホスティングが続きます。小規模な企業は、クラウドに比較的少ないIT予算を割り当てています。今後数年で、SaaSの負荷が大きくなることが予想されています。CISCOによると、2021年までに全てのクラウド負荷とコンピューティングインスタンスの75%がSaaSになると期待されています。


• 重要なビジネスデータ、例えば未払い売上の日数は、優れたクラウド会計プラットフォームによって消費者に提供されています。ほとんどの企業プロセスでは、エンタープライズリソースプランニング（ERP）システムが使用されています。企業は、効率を最大化するためにERPシステムと連携できる売掛金ソフトウェアを探しています。APIは、世界的に市場を再構築し、任意のERPシステムとの統合を簡単にしています。このため、クラウドベースの売掛金ツールの需要が増加しています。

アジア太平洋地域は、日常的な業務プロセスの自動化の必要性が高まっているため、堅実な成長を見込んでいます。顧客からの正確な会計手続き管理と迅速な支払い処理の需要が増加しているため、この地域のアカウント企業は、支払い回収を促進するために債権自動化を導入しています。

• この地域の売掛金自動化市場は、自動化された安全な支払プロセスに対する需要の高まりによって注目を集めています。コンピュータ化された報告書の受取ソリューションは、組織が手動および紙ベースのプロセスの課題を克服するために売掛金部門の変革を成功裏に推進することを可能にします。


• AI主導のソリューションの採用は、地域の市場に新たな可能性を生み出すと予想されています。例えば、富士ゼロックス アジアパシフィックは、ビジネスプロセスとドキュメント自動化のベンダーであるエスカーとのパートナーシップを拡大し、地域でエスカーの売掛金管理ソリューションを導入することを発表しました。このAI主導のソリューションは、異なるチームがより効果的に協力できるようにし、60以上の国で基準に準拠しています。

この地域ではデジタル化の大規模な採用が進んでいます。デジタルトランスフォーメーションの一環として、企業がアジア太平洋地域でのすべての取引においてデジタル準拠を求める傾向が高まっています。 ERPや会計ソリューションとシームレスに統合された電子請求書の導入は、業務効率とデータ品質の向上、エラーの削減につながる可能性があります。重要な地域プレーヤーの大幅な拡大に伴い、アジア太平洋地域は予測期間中に大きく成長すると期待されています。
2021年7月、バックオフィスソフトウェアプロバイダーのBill.comは、Invoice2goを6億2500万米ドルの株式および現金取引で買収する最終契約に署名したことを発表しました。Invoice2goは、小規模企業やフリーランサーが請求書と支払いを管理し、顧客基盤を拡大できるモバイルファーストの売掛金（AR）ソフトウェアプロバイダーです。この買収は、Bill.comが地域で提供する既存のARを強化することを目的としています。

• 2022年10月 - Netsmartは、CareFabric統合プラットフォームへの最新の追加として、クラウドベースの収益サイクル管理ソリューションを導入しました。このソリューションは、医療提供者が債権回収の時間を最大20%削減し、現金フローを加速させ、生産性を向上させ、利益を増加させることを可能にします。


• 2022年9月 - 企業の成長を可能にする金融自動化プラットフォームBriqは、企業の請求書作成および収益収集手続きを効率化するインドのフィンテック企業Swipezの買収を最近発表しました。Swipezを買収することで、Briqは計画から支払い、受取までのすべての重要な金融活動を完全に自動化できるようになります。


• 2022年7月 - アメリカの企業テソリオ社は、顧客に自動化ツールを提供し、売掛金の管理を支援しています。テソリオのソリューションは、顧客の支払い履歴を分析し、正確な支払日を予測するAIモデルを使用しています。同社は、Bラウンドで1700万ドルの資金調達を完了しました。このラウンドはBAMCAPベンチャーズが主導し、マドロナベンチャーグループも参加しています。同社は、この資金を利用して、ビジネスに利益をもたらすカスタマイズされたAIベースの売掛金管理ソフトウェアツールを作成する予定です。

• 1 イントロダクション

  • 1.1 調査の前提条件と市場の定義

  • 1.2 本調査の範囲

• 2 調査手法

• 3 エグゼクティブサマリー

• 4 市場についての洞察

  • 4.1 市場概要

  • 4.2 業界魅力度 - ポーターのファイブフォース分析

    • 4.2.1 サプライヤーの交渉力

    • 4.2.2 買い手の交渉力

    • 4.2.3 新規参入の脅威

    • 4.2.4 代替品の脅威

    • 4.2.5 競合・競争状況の激しさ

  • 4.3 Covid-19インパクト評価

• 5 市場ダイナミクス

  • 5.1 市場の促進要因

  • 5.2 市場の抑制要因

    • 5.2.1 請求書発行とペイメント管理の複雑な手順

    • 5.2.2 プライバシーとセキュリティ懸念

• 6 市場セグメンテーション

  • 6.1 コンポーネント

    • 6.1.1 ソリューション

    • 6.1.2 サービス

  • 6.2 展開モード

    • 6.2.1 オンプレミス

    • 6.2.2 クラウド

  • 6.3 組織の規模

    • 6.3.1 中小企業

    • 6.3.2 大企業

  • 6.4 エンドユーザー業界

    • 6.4.1 BFSI

    • 6.4.2 IT・通信

    • 6.4.3 製造

    • 6.4.4 ヘルスケア

    • 6.4.5 輸送・物流

    • 6.4.6 その他のエンドユーザー業界

  • 6.5 地域別

    • 6.5.1 北米

    • 6.5.2 ヨーロッパ

    • 6.5.3 アジア太平洋

    • 6.5.4 ラテンアメリカ

    • 6.5.5 中東・アフリカ

• 7 競合情勢

  • 7.1 企業プロファイル

    • 7.1.1 SAP SE

    • 7.1.2 Oracle Corporation

    • 7.1.3 SK Global Software

    • 7.1.4 Quadient (YayPay Inc.)

    • 7.1.5 Kofax Inc

    • 7.1.6 Workday Inc

    • 7.1.7 Corcentric LLC

    • 7.1.8 HighRadius Corporation

    • 7.1.9 Qvalia AB

    • 7.1.10 MHC Automation

    • 7.1.11 Bill.com Holdings Inc

    • 7.1.12 Comarch SA

    • 7.1.13 Esker Inc

• 8 投資分析

• 9 市場機会と今後の動向