主要なハイライト

ベンダーリスク管理プログラムは、ビジネスの不確実性、法的責任、ならびに評判の損害を特定し緩和するための包括的な計画を持っています。企業が外注の利用を増やすにつれて、VRMと第三者リスク管理は、あらゆる企業リスク管理フレームワークの中でますます重要な部分へと進化しています。ベンダーリスクプログラムは、組織がサプライヤーとの関係を長期間観察し、新たなリスクを特定し、サプライヤーのパフォーマンスを測定することを可能にします。

• 多くの大規模な企業は、VRMに関連するシステムや手続きが純粋なビジネスの観点から見直す必要があることを発見しています。適切なベンダーリスク管理フレームワークがないために、かなりの損害賠償を支払わなければならないかもしれません。例えば、1台の車両を製造するためには平均して30,000種類の異なる部品が必要であり、これにより自動車を世界的に製造するために必要な複雑なプロセスとサプライチェーンの調整が増加しています。多くの第三者製造業者やサービスプロバイダーが含まれるサプライチェーンは、ドミノ効果によって製造業者にとって重要なリスクの源となっており、その結果、ベンダーリスク管理の必要性が高まると予想されています。

2023年7月、AuditBoardはCISOおよびそのチームのために特別に設計された新しいITリスク管理ソリューション、AuditBoard ITRMを発表しました。AuditBoard ITRMは、ITセキュリティと他の組織機能間のコラボレーションを促進し、ITシステムの特定と分類を迅速化し、ビジネスインパクト評価を実施し、特定された問題を修正することを目的としています。
さらに、通貨監督官事務所（OCC）、医療保険の携帯性と説明責任に関する法（HIPAA）、消費者金融保護局（CFPB）、外国腐敗行為防止法（FCPA）、ドッド＝フランク法、HITECH法、およびグラム＝リーチ＝ブライリー法などのさまざまな法律や機関が、企業に堅固なVRMフレームワークを構築することを要求しており、それが最終利用者にこれらのソリューションの採用を促しています。
COVID-19パンデミックの拡大は、組織がサプライチェーンを効率的に管理し、重要なサプライヤーを特定し、リスクを排除するためのソリューションの必要性を強調しました。これは、さまざまな業界におけるベンダーリスク管理ソリューションの成長を促進すると予想されています。クラウドの導入の増加とリアルタイム分析の必要性が、市場の成長を加速させると期待されています。

銀行セクターは、その事業の性質上、迅速に成長するサードパーティの統合、増加する接続デバイス、オンラインバンキング、そして迅速な取引の必要性により、高度に相互接続されたセクターです。より高い相互接続性は、保護と監視が必要なものが多すぎるため、高いサイバーセキュリティリスクをもたらします。相互接続されたエンティティは、新しいエンティティにも接続されている可能性があり、これもサイバーセキュリティリスクの源となることがあります。

• サードパーティのベンダーは、アウトソーシング銀行に対して、財務的または評判に関する損害、規制上の問題、業務の混乱などの深刻なサイバーセキュリティリスクをもたらすことがあります。例えば、オーストラリアのP&N銀行は最近、顧客の個人情報や機密情報がリスクにさらされたデータ breach に関する通知を顧客に送付しました。銀行は、データ breach がサードパーティのホスティング会社が運営する顧客関係管理（CRM）プラットフォームを通じて発生したと述べました。漏洩した情報には、名前、住所、連絡先、例えば、メールアドレス、電話番号、顧客番号、年齢、口座番号、および残高が含まれていました。

2023年11月、True Digital Groupは、政策およびグローバルインテリジェンスのAI駆動のエンタープライズSaaSテクノロジー提供者であるFiscalNote Holdings, Inc.と戦略的に提携し、第三者および第四者のベンダーをマッピングし、重要なリスクを監視しました。この取り組みにより、金融機関は自社の広範なサプライヤーネットワーク内のリスクを理解・監視し、ベンダーエコシステム全体の透明性を高める機会を得ることができました。

• 銀行業界では、IT部門、データ保護の懸念、第三者とのデータ交換の危険が強調されているかもしれません。消費財業界では、製品の品質と安全性へのリスクが強調されており、最終消費者とブランドの評判の両方を保護することを目指しています。組織は、特定の機能やビジネスの側面に対するリスクを管理するために積極的であるべきですが、多くの組織は、この焦点を絞った視点から一歩引いて、第三者による全体的なリスク露出を理解するために必要な全体的な視点を検討していないのが現状です。


• BFSI業界では、露出の増加や絶えず変化する規制により、コンプライアンス管理、ベンダー情報管理、および財務管理のためのベンダーリスク管理の必要性が急速に高まっています。例えば、通貨監督局（OCC）が提供するガイダンスは、クラウドサービスプロバイダー、データ集約者、フィンテック企業、および下請け業者など、特定のタイプの第三者に対処し、これらのプロバイダーとのビジネスを行う際に従うべき規制について説明しています。

地域のベンダーリスク管理市場は、AI、機械学習、クラウド、IoTの分野における高度な技術開発、BFSI、ヘルスケアなどのエンドユーザー産業の成長、投資の増加、データセキュリティへの重要性の高まりによって急成長しています。
北米では、拡張企業リスク管理が企業にとって主要な関心事です。企業は、増加する規制の要求、コンプライアンス関連の罰則、第三者に対する厳しい監視によって、自社のブランドを市場で守るため、第三者のインシデントに対するリスクを軽減しようと努めています。統合された企業技術インフラストラクチャを構築し、明確に定義された手順に従うことで、企業はリスク管理を改善し、第三者とのパートナーシップを活用して組織全体に価値を生み出しています。
2023年6月、アメリカ合衆国の主要規制機関である連邦準備制度理事会、連邦預金保険公社、および通貨監督庁は、銀行が第三者との関係に関連するリスクを管理するのを支援するための最終ガイドラインを発行しました。このガイダンスは、関係がどのように構築されるかに関係なく、すべてのタイプの関係に対する効果的な第三者リスク管理のための原則を提供。
地域には、AmazonやWalmartなどの国際的な供給チェーンを持つ多くの主要ビジネスプレーヤーが存在しています。このため、ベンダーリスク管理のプレーヤーは、AIや機械学習の助けを借りて高度な機能を提供することで、地域へのさらなる進出の機会を得ています。

2023年11月 - Mertic Streamは、MetricStream CyberGRCおよびAmazon Web Services（AWS）のAWS Audit Managerによって強化されたクラウドGRCソリューションを発表しました。このMetricStreamの新しいクラウドGRCソリューションは、顧客がリスク、コンプライアンス基準、フレームワーク、そしてコントロールを集中管理する能力を提供することを目的としており、オンプレミスおよびAWS環境全体で自動化された証拠収集と評価を提供します。

• 2022年8月 - Prevalent, Inc.の最新のバージョンのサードパーティリスク管理プラットフォームが発売されました。バージョン3.28では、自動文書分析とカスタマイズされたダッシュボードが導入され、サードパーティライフサイクル全体にわたるベンダー管理の迅速化と効率化、およびサポート文書の検査が行われます。

• 1 イントロダクション

  • 1.1 調査の前提条件と市場の定義

  • 1.2 本調査の範囲

• 2 調査手法

• 3 エグゼクティブサマリー

• 4 市場についての洞察

  • 4.1 市場概要

  • 4.2 業界魅力度 - ポーターのファイブフォース分析

    • 4.2.1 サプライヤーの交渉力

    • 4.2.2 買い手の交渉力

    • 4.2.3 新規参入の脅威

    • 4.2.4 代替品の脅威

    • 4.2.5 競合・競争状況の激しさ

  • 4.3 COVID-19がベンダーリスクマネジメント市場に与える影響の評価

• 5 市場ダイナミクス

  • 5.1 市場の促進要因

    • 5.1.1 複雑なベンダー・エコシステムを効率的に管理する必要性

    • 5.1.2 様々なタスクに関連するリスクレベルを見る

  • 5.2 市場の抑制要因

    • 5.2.1 多くの組織が非正規の手作業プロセスに依存

  • 5.3 市場への挑戦

    • 5.3.1 既存アプリケーションとのソリューション統合

• 6 市場セグメンテーション

  • 6.1 タイプ別

    • 6.1.1 ソリューション（サブセグメントの定性分析）

      • 6.1.1.1 ベンダー情報管理
      • 6.1.1.2 品質保証マネジメント
      • 6.1.1.3 財務管理
      • 6.1.1.4 コンプライアンスマネジメント
      • 6.1.1.5 監査マネジメント
      • 6.1.1.6 契約管理・その他

    • 6.1.2 サービス

  • 6.2 展開タイプ別

    • 6.2.1 オンプレミス

    • 6.2.2 クラウド

  • 6.3 組織規模別

    • 6.3.1 中小企業

    • 6.3.2 大企業

  • 6.4 業界バーティカル別

    • 6.4.1 銀行・保険・金融サービス

    • 6.4.2 通信・IT

    • 6.4.3 製造

    • 6.4.4 政府

    • 6.4.5 ヘルスケア

    • 6.4.6 その他（エネルギー・公益事業、小売・消費財）

  • 6.5 地域別

    • 6.5.1 北米

    • 6.5.2 ヨーロッパ

    • 6.5.3 アジア太平洋

    • 6.5.4 ラテンアメリカ

    • 6.5.5 中東・アフリカ

• 7 競合情勢

  • 7.1 企業プロファイル

    • 7.1.1 RSA Security LLC

    • 7.1.2 Genpact Limited

    • 7.1.3 LockPath

    • 7.1.4 MetricStream

    • 7.1.5 IBM Corporation

    • 7.1.6 Resolver Inc

    • 7.1.7 SAI Global

    • 7.1.8 Rapid Ratings International Inc

    • 7.1.9 Quantivate

    • 7.1.10 Optiv Security, Inc

• 8 投資分析

• 9 市場の展望