世界のマネージドモビリティサービス市場は、2022年から2027年の予測期間にわたり、年平均成長率（CAGR）が24.27%で成長する見込みです。世界のマネージドモビリティサービス市場の主要な推進要因は、さまざまな業界でのBYOD（Bring-Your-Own-Device）プラクティスの採用が増加していることです。組織は、生産性を倍増させるためにBYODポリシーを導入しつつ、職場でのセキュリティやプライバシーを妥協することなく実施しています。成熟した組織がデジタル接続にシフトしていることが、高度な中央管理を必要とする複数のデバイスを利用する従業員の数を少なくとも50%増加させています。したがって、新しいタイプのキャリアデバイスの急増が職場に溢れ、モビリティエコシステムを拡大させており、組織間のコミュニケーションの複雑さを処理できる経験豊富なMMSプロバイダーの必要性が高まっています。

重要なハイライト

モバイルデバイスの利用は患者、看護師、医師、その他のサポートスタッフの間で世界的に大幅に増加しています。さらに、医療業界の組織はデータの共有と保存に関してHIPAA規制を遵守する必要があります。これらの要因は、医療業界におけるマネージドモビリティサービスの全体的な導入を促進する可能性が高いです。

• 企業の運営におけるITサービスへの依存が高まっているため、組織は非コア活動のアウトソーシングの代替手段を求めています。日常業務におけるモバイルデバイスへの依存がますます高まる中、企業は従業員向けのアプリやプログラムをより多く立ち上げています。bankmycellによると、2022年には、モバイルデバイス（機能付き携帯電話およびスマートフォンを含む）の現在の数は762万台であり、これは世界の人口の91.62%が携帯電話の所有者であることを示しています。


• GSMAと国連開発計画のデジタルアナリストによれば、世界中で104.7億以上のモバイル接続があり、これは現在の世界人口である79.32億を上回っています。したがって、両機関が得たデータによると、人々よりも25.5億以上のモバイル接続があります。このようなモバイルデバイスの普及は、マネージドモビリティサービス市場の必要性を促進しています。

さらに、さまざまな業界でのIoTデバイスの増加は高いセキュリティを必要とし、サービスの利用が増加しています。COVID-19パンデミック後のデジタルトランスフォーメーションにより、IoTエンドポイント電子機器（ラップトップ、携帯電話など）への全体的な支出はすべての分野で増加すると予測されています。このように、技術の発展とモバイルデバイスの採用が市場を牽引しています。

• COVID-19パンデミックは在宅勤務の全体的な必要性を高め、さまざまな世界中の政府が規制措置を講じ、在宅勤務の延長を宣言しています。このような状況は、ハイブリッドワーキングモデルとともに続くと予想され、市場におけるモビリティサービスプロバイダーに機会を提供するでしょう。さらに、企業の研修は教室ベースの環境からウェブベースの現在のシナリオに劇的に変化し、従業員は自己ペースで学ぶことを求めており、彼らはいつでもどこでも学び、トレーニングを受けることができるようになっています。

• BFSI業界は大規模なデジタル変革を遂げており、サイバーセキュリティの不安、規制の義務、コスト削減、顧客インテリジェンスに関連する課題が生じており、このような機能を処理できる堅牢なネットワーク機能が求められています。APM（アプリケーションポートフォリオ管理）は、どのアプリケーションを近代化するかを決定する上で非常に重要かつ効果的な戦略となっています。これは、進化するビジネスニーズを満たすためにアプリケーションの改善を促進することに関するものです。今日の混沌とした市場では、ほとんどの金融企業が革新プラットフォームおよびコスト削減としてソーシングを見ています。


• 主要なプレーヤーであるキャップジェミニは、主要な5つのグローバルバンクと相互に協力し、VisionPlusの実装に対する完全なメンテナンス、サポート、進展を提供。彼らはイメージングシステムをサポートし、24時間365日の800席のコールセンターに対する完全なインフラストラクチャサポートを提供し、4,000台以上のサーバーに対するユニセンターのチケッティングサポートを管理し、モバイル用のカスタマイズされたグローバルバンキングアプリケーションを管理しています。


• 金融アプリケーションは、オンライン保険アプリケーションやオンラインバンキングポータルなど、金融取引を行うアプリケーションを含み、セキュリティが最も重要な関心事項です。サイバーセキュリティは通常、金融サービス機関によって非常に重視されています。Ocorianの研究によると、イギリスの銀行はサイバー犯罪活動を防ぐために毎年67億ポンドを支払っています。銀行はアプリケーションのセキュリティ対策に多額の投資を行っていますが、依然として解決されていないセキュリティ上の課題が残っています。


• さらに、IT、開発、セキュリティチームは、アプリケーションセキュリティにソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）ベースのアプローチを取ることで、スキャンの自動化とスケールによる柔軟性が大幅に向上し、迅速な修正と迅速な結果の提供が可能になります。FISによると、最近数年間で、オーストラリア（231%）、バーレーン（311%）、フィリピン（482%）、ガーナ（222%）の4カ国で、リアルタイムトランザクションの支払いにおける金銭的価値が2倍以上の大幅な上昇を見ました。RTPの増加に伴い、取引のセキュリティは銀行にとって大きな懸念事項となっています。これにより、総合的なマネージドモビリティセキュリティサービスへの需要が急増しています。


• インド準備銀行は2021年度にほぼ440億回のデジタル決済を記録し、これは過去三年間と比較して増加しています。銀行間のユースケースはまだ少ないですが、銀行は既存のシステムを簡素化し、プロセスのボトルネックを取り除くためにこの技術を使用しています。多くのモバイルアプリケーションサービスプロバイダーは、ブロックチェーンアプリケーションを提供する準備が整ったコンサルタントや開発者を抱えていると報告しています。提供者は事例や実験を報告しています。このような要素がマネージドモビリティアプリケーションサービスの需要を促進しています。

• シスコの年次インターネットレポートによると、2023年までに世界の一人当たりのデバイスと接続の平均数は3.6に拡大する可能性があります。2023年の一人当たりのデバイスと接続の平均が最も高い国の中で、アメリカは平均13.6台で最上位に位置し、その次に韓国と日本が続きます。さらに、国内における5Gの普及は今後のIoTデバイスの需要を促進します。AT&T、Sprint、Tモバイル、Verizonなどの全国のモバイルオペレーターによる5Gの展開への注力は、重要な進展をもたらしました。


• GSMAによると、5Gは2023年初頭に約1億のモバイル接続に達し、2025年までに190万以上の5G接続を持つ国の主要なモバイルネットワーク技術になるとされています。また、クラウドとデジタルトランスフォーメーションにより、データ侵害の総コストが増加しています。モバイルプラットフォームの全体的な利用、広範なクラウド移行、IoTデバイスがコストを増加させる要因です。さらに、データ侵害の増大する可能性は、企業がITセキュリティにより注力するにつれて、マネージドモバイルサービス市場を促進すると予想されています。

アメリカにおけるクラウドの採用率の向上は、COVID-19パンデミックによるもので、企業のデジタルトランスフォーメーションを拡大すると期待されています。これにより、マネージドモビリティソリューションの採用が増加します。また、国内でのデジタルオペレーションへの移行は、予測期間を通じてマネージドモビリティサービス市場に新たな成長機会を生み出しています。
サイバーセキュリティは主要な懸念の一つであり、国中で増加しています。国内のサイバーセキュリティ事件は急速に増加しており、特にCOVID-19パンデミックの期間中に、デジタルデバイスを安全に管理する必要性が高まっています。

• さらに、市場では合併、買収、パートナーシップを含む投資活動が増加しています。例えば、2021年7月に、主要なITマネージドサービスプロバイダーであるDatapriseは、モビリティマネージドサービスのプロバイダーであるWireless Watchdogsの買収を発表しました。Wireless Watchdogsの追加により、Datapriseのエンドツーエンドマネージドサービスポートフォリオが拡大しました。これは、顧客に対して、モビリティやデスクトップからサイバーセキュリティ、インフラストラクチャ、クラウドまで、全体の技術戦略とユーザー体験を管理するための戦略的なITパートナーを提供することが期待されています。この買収により、Datapriseはアメリカ合衆国の西海岸地域での存在感も拡大しました。

• 2022年8月 – アクセンチュアは、分析、機械学習、大規模データなどの分野を通じてインテリジェントな意思決定と計画のためのソリューションを専門とするクラウドデータ企業のTenbuを買収しました。150以上の認定を持つTenbuの170名のデータスペシャリストチームは、アクセンチュア・クラウドファースト内のデータ＆AIチームに参加します。買収の条件は公開されていません。


• 2021年11月 - 医療技術ソリューションの主要な提供者であるNASCOとKyndrylは、NASCOの重要なインフラを新しい共有メインフレーム環境に移行するための協力を発表しました。これにより、NASCOの運営において柔軟性、効率性、スケールの向上が図られます。また、NASCOはこの協力を2027年まで拡大しています。

2021年7月 - ヒューレット・パッカード・エンタープライズがクラウドデータ管理および保護会社であるゼルトを買収しました。ゼルトは、ハイブリッドマルチクラウド環境における災害復旧、ランサムウェア保護、アプリケーションおよびデータのモビリティのために、350以上のマネージドサービスプロバイダーおよび9,000以上の顧客から最も選ばれているプロバイダーです。

• 1 イントロダクション

  • 1.1 調査の前提条件と市場の定義

  • 1.2 本調査の範囲

• 2 調査手法

• 3 エグゼクティブサマリー

• 4 市場考察

  • 4.1 市場概要

  • 4.2 業界魅力度 - ポーターのファイブフォース分析

    • 4.2.1 サプライヤーの交渉力

    • 4.2.2 消費者の交渉力

    • 4.2.3 新規参入の脅威

    • 4.2.4 競合・競争状況の激しさ

    • 4.2.5 代替品の脅威

  • 4.3 Covid-19の市場インパクト評価

• 5 市場力学

  • 5.1 市場の促進要因

    • 5.1.1 多業種でのBYOD導入が進む

    • 5.1.2 IT活動をアウトソーシングしている企業

  • 5.2 市場の抑制要因

    • 5.2.1 オペレーションのコントロールとコストの可視性の欠如

• 6 市場セグメンテーション

  • 6.1 機能別

    • 6.1.1 モバイルデバイス管理

    • 6.1.2 モバイルアプリケーション管理

    • 6.1.3 モバイルセキュリティ

    • 6.1.4 その他機能

  • 6.2 展開別

    • 6.2.1 クラウド

    • 6.2.2 オンプレミス

  • 6.3 エンドユーザー業界

    • 6.3.1 IT・通信

    • 6.3.2 BFSI

    • 6.3.3 ヘルスケア

    • 6.3.4 製造

    • 6.3.5 リテール

    • 6.3.6 教育

    • 6.3.7 その他のエンドユーザー業界

  • 6.4 地域別

    • 6.4.1 北米

      • 6.4.1.1 米国
      • 6.4.1.2 カナダ

    • 6.4.2 ヨーロッパ

      • 6.4.2.1 英国
      • 6.4.2.2 ドイツ
      • 6.4.2.3 フランス
      • 6.4.2.4 その他ヨーロッパ

    • 6.4.3 アジア太平洋

      • 6.4.3.1 中国
      • 6.4.3.2 インド
      • 6.4.3.3 日本
      • 6.4.3.4 その他アジア太平洋

    • 6.4.4 ラテンアメリカ

      • 6.4.4.1 ブラジル
      • 6.4.4.2 アルゼンチン
      • 6.4.4.3 メキシコ
      • 6.4.4.4 その他ラテンアメリカ

    • 6.4.5 中東・アフリカ

      • 6.4.5.1 アラブ首長国連邦
      • 6.4.5.2 サウジアラビア
      • 6.4.5.3 南アフリカ
      • 6.4.5.4 その他中東・アフリカ

• 7 競合情勢

  • 7.1 企業プロファイル

    • 7.1.1 AT&T Inc

    • 7.1.2 Fujitsu Ltd

    • 7.1.3 Kyndryl (IBM Corporation)

    • 7.1.4 Wipro Ltd

    • 7.1.5 Orange SA

    • 7.1.6 Telefónica SA

    • 7.1.7 Samsung Electronics Co. Ltd

    • 7.1.8 Hewlett-Packard Enterprise Co

    • 7.1.9 Vodafone Group PLC

    • 7.1.10 Microsoft Corporation

    • 7.1.11 Tech Mahindra Limited

• 8 投資分析

• 9 市場の展望