主要なハイライト

ラテンアメリカの労働力管理市場は、SaaSの人気の高まりにより、適度な成長が期待されています。効率的なサービスを提供するための競争が絶えず高まっており、この地域の組織は、リアルタイムデータを迅速に転送するために労働力管理にクラウドコンピューティングを採用することを促されています。
クラウドコンピューティングは、ラテンアメリカで最も急成長している技術の一つです。SaaSやIaaSの導入が増加しています。ブラジルやメキシコなどの国々は、高い接続消費者数のおかげでこの地域のクラウド成長において先行しています。企業は競争優位性を求め、効率的なコスト管理とデータ処理の方法を模索しています。
経済危機にかかわらず、過去10年間でこの地域の中間層消費者が求めるサービスの数は50%増加し、その結果、企業は顧客サービス業務を拡大し、クラウドサービスの導入が進んでいます。

• クラウドサービスは、ラテンアメリカのビジネスにとって不可欠なツールの一つです。さらに、クラウドは成長市場においてますます重要になってきています。なぜなら、クラウドは地元のビジネスに独自の優位性を提供するからです。クラウドサービスは安価であり、また組織が技術的に進歩する手助けをします。

ラテンアメリカはアメリカ合衆国への最大の輸出国の一つであり、世界の他の地域にも多くの製品を輸出しています。ブラジル、アルゼンチン、コロンビアなどの国々は、人口の成長が遅いにもかかわらず、労働力が増加しています。
小売業と消費財は、外部および内部のフィールドサービスプロバイダー、ドライバー、店舗内の従業員で構成された混合かつ多様な労働力によって、より多くの制御と可視性を得ることが期待されています。この業界は、顧客のニーズ、雇用、技術の変化に関して迅速に成長し進化することが予想されます。

• 特定の複雑さのために、消費財と小売業界は出席と時間、従業員のトレーニング、労働分析、スケジューリングの最適化、予測に焦点を当てる必要があります。これらの複雑さは、利用可能なリソースを適切に活用することによって労働力管理ソリューションで解決できます。ビッグデータの力は、これらのリソースを実現し、従業員のタスクの管理や予算編成のためのモバイルソリューションを提供するのに役立ちます。


• このソフトウェアシステムは、注文、在庫レベル、配達を追跡するのに役立ちます。様々な製造業界において、資材明細書、作業指示書、その他の生産に関連する文書を生成するのに役立ちます。労働力管理ソフトウェアシステムを持つ企業は、停滞や過剰在庫を避けることができます。これは、スプレッドシートよりも正確で高度な在庫データ最適化ツールです。

メキシコのGDPは2021年末までに1,1700億米ドルに達すると予想されていました。メキシコは石油部門、アメリカからの送金、輸出、農業、鉱業、観光、産業活動が成長において最も重要な役割を果たしている、大規模で多様化された強い経済を持っています。
IT企業からの熟練労働者の収益と労働力の増加、輸出の増加が労働力管理ソフトウェアの需要を急増させました。さらに、世界銀行によると、メキシコの総熟練労働力は2021年に540億人を超えました。このことは効率的な労働力管理システムの必要性を高めています。
メキシコの労働力からのリモートワークに対するサポートが増加する中、HR専門家は日常業務でAIツールを積極的に採用しています。peopleHumのような企業は、リーダーが労働力の状況を把握できるようにカスタマイズ可能な調査やアンケートなどのツールを提供。

2021年4月、国際給与ソリューションのDeelは、最初のラテンアメリカの国であるメキシコでの業務を正式に開始しました。このプラットフォームは、企業がチームを構築し、グローバルな労働力を活用するための給与管理とコンプライアンスを提供します。

• 1 イントロダクション

  • 1.1 調査の前提条件と市場の定義

  • 1.2 本調査の範囲

• 2 調査手法

• 3 エグゼクティブサマリー

• 4 市場考察

  • 4.1 市場概要

  • 4.2 業界魅力度 - ポーターのファイブフォース分析

    • 4.2.1 新規参入の脅威

    • 4.2.2 買い手の交渉力

    • 4.2.3 サプライヤーの交渉力

    • 4.2.4 代替品の脅威

    • 4.2.5 競合・競争状況の激しさ

  • 4.3 Covid-19の業界インパクト評価

• 5 市場力学

  • 5.1 市場の促進要因

  • 5.2 市場の課題

    • 5.2.1 市場の妨げとなる実装と統合の懸念

• 6 市場セグメンテーション

  • 6.1 タイプ

    • 6.1.1 ワークフォーススケジューリングとワークフォースアナリティクス

    • 6.1.2 勤怠管理

    • 6.1.3 パフォーマンスと目標管理

    • 6.1.4 欠勤・休暇管理

    • 6.1.5 その他ソフトウェア（疲労度管理、タスク管理など）

  • 6.2 展開モード

    • 6.2.1 オンプレミス

    • 6.2.2 クラウド

  • 6.3 エンドユーザーバーティカル

    • 6.3.1 BFSI

    • 6.3.2 消費財・小売

    • 6.3.3 自動車

    • 6.3.4 エネルギー・ユーティリティ

    • 6.3.5 ヘルスケア

    • 6.3.6 製造

    • 6.3.7 その他の最終ユーザーバーティカル

  • 6.4 国

    • 6.4.1 ブラジル

    • 6.4.2 メキシコ

    • 6.4.3 アルゼンチン

    • 6.4.4 その他ラテンアメリカ

• 7 競合情勢

  • 7.1 企業プロファイル

    • 7.1.1 Active Operations Management International LLP

    • 7.1.2 NICE Systems Ltd

    • 7.1.3 Oracle Corporation

    • 7.1.4 Infor Group

    • 7.1.5 Kronos Incorporated

    • 7.1.6 Reflexis Systems Inc

    • 7.1.7 SISQUAL

    • 7.1.8 Workday Inc

    • 7.1.9 WorkForce Software LLC

    • 7.1.10 Blue Yonder Group Inc

    • 7.1.11 ServiceMax Inc

    • 7.1.12 Kirona Solutions Limited

    • 7.1.13 7shifts

    • 7.1.14 IBM Corporation

    • 7.1.15 SAP SE

    • 7.1.16 ADP LLC

    • 7.1.17 Atoss Software AG

    • 7.1.18 Mitrefinch Ltd

    • 7.1.19 Sage Group PLC

    • 7.1.20 Roubler UK Limited Company

    • 7.1.21 Tamigo UK Ltd

• 8 投資分析

• 9 市場の展望